Problème ordi

Merci pour les expliquation qu' on m'a donné mais je ne peut accéder à aucun paramètre sue l écran je n ai vraiment accès à rien ni démarré ni mettre en veille ni éteindre rien que la photos d accueil je ne peut donc pas appuyer sur majuscule et redémarrer puisqu' rien ne s affiche