Clavier physique non fonctionnel

Bonjour,

Je possède un acer aspire E 15. La dernière fois que je l'ai utilisé, il fonctionnait bien. Le lendemain, j'ai constaté que mon clavier physique ne fonctionnait plus. C'est à l'aide du clavier visuel que j'ai pu me connecter à cet ordinateur. Quand je consulte mon «gestionnaire de périphériques», tout est bien installé sur le laptop.
J'aimerai que quelqu'un m'aide à retrouver la fonctionnalité de mon clavier physique.

MERCI D'AVANCE!!!