Pub SPAM agressive sur android WIN IPHONE7

Résolu
grenouillegarou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
GeekQuinsy Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir

Je fais appel à vous car j'ai beau chercher je ne trouve aucune solution à mon problème !

Tout a commencé il y a 3 semaines, mon copain m'a fait part d'un soucis sur son téléphone, (samsung galaxy a3 chez orange), la semaine dernière j'ai décidé de vérifier si j'avais le même problème et malheureusement oui.

Lorsque je navigue sur mon android (samsung s5 mini) un pop up s'affiche (cf l'image en pj), il n’apparaît que lorsque je navigue sur le téléphone, il n’apparaît jamais lors d'utilisations de mes appli. Pour ma part le message s'affiche quand je navigue basiquement avec google, mais pour mon copain sur le sien, il utilise l'appli google du téléphone pour faire sa recherche, et lorsqu'il clique sur un lien il s'ouvre dans le navigateur d'origine du téléphone et c'est là qu’apparaît le message, la durée avant que le message s'affiche est complètement random. (j'ai noté que sur des sites comme tnt programme ça avait tendance à apparaître plus vite)

Le message en lui même change mais en utilisant toujours les mêmes mécaniques, il se présente souvent avec l'adresse : google.com-win-iphone.verygoodads.com
Parfois c'est pour gagner un iphone 7, d'autre fois devenir testeur etc Parfois au nom de google, d'orange (pour mon copain), de samsung etc
La seule façon pour moi de m'en débarrasser sans cliquer sur ce message est de virer la fenêtre d'appli complète :/ Bref, plus moyen de naviguer sur internet.

Précision, je fais extrêmement attention quand je navigue sur internet (et c'est très rare que j'utilise mon android pour ça car j'ai depuis 2 ans des problèmes avec sfr qui me bloque avec un accès parental random), je ne télécharge rien en dehors du google play store. Nos téléphone ne sont pas Root non plus.

On a essayé, ccleaner, malwarebyte, airpush detector, addon detector etc... Il a supprimé ses données de navigation aussi... rien n'a fonctionné.

QUE PEUT ON FAIRE POUR S EN DÉBARRASSER ? une idée d'où cela pourrait provenir ? (j'ai déjà virer la seule appli récemment installée communément sur nos deux appareils)

voici quelques captures d'écran : (la dernière viens de mon téléphone, les suivantes de celui de mon copain)

https://img-19.ccm2.net/X5xepj9TRO2OUbUTlYsBbzTK7Xo=/0b207a66d6f344e0bcdf10ded2b5b817/ccm-ugc/Screenshot_20170719-202407.png
https://img-19.ccm2.net/37BMmBPNHEpLVRYTg5ZojOQj_Z8=/bdf19a5117cd4626b8fc3cfb30d9aa4e/ccm-ugc/Screenshot_20170719-202603.pnghttps://img-19.ccm2.net/hSKASI8ArSOsN1dv2zpWPKp4hrI=/a86719f2bad8419e87fa09046c17c367/ccm-ugc/Screenshot_20170719-204246.pnghttps://img-19.ccm2.net/X2YvX37R8gltuVVnMCeLCE5t91U=/d48ceedc28cf409fb0c0865b74799085/ccm-ugc/Screenshot_2017-07-19-20-07-10.png


D'avance MERCI à tous ceux qui pourront nous aider !


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1 réponse

louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
bonjour , essayé voir l'application Kaspersky en version gratuite elle est trés efficace pour ce type de problèmes
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grenouillegarou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse, selon cette appli mon téléphone n'est pas infecté. Mais il semble que le message n'apparaisse plus ! J’essaierais sur le téléphone de mon copain voir si le problème est résolu ou si c'est une accalmie. Par contre pourquoi l'appli demande elle l'autorisation d’accéder aux appels et de passer des appels ? J'ai faillit ne pas l'installer à cause de cette autorisation.
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louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388 > grenouillegarou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour , en effet les applis s'accordent tous les droits je l'installe et la désinstalle aussitôt dés que j'ai un doute !
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grenouillegarou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, parfois selon les fonctionnalités des applications c'est justifié, mais là je ne vois pas en quoi les appels sont concernés... En tout cas le problème semble parti. Mais je crains que si je désinstalle kaspersky le problème ne revienne. Merci pour ton aide en tout cas !
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louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388 > grenouillegarou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour , tu peux désinstaller kap sans soucis car la version gratuite n'analyse pas en temps réel donc ceci n’empêche pas cela en plus elle te prends un peu de place dans ta mémoire tu pourras toujours la remettre au ça ou c'est ce que je fais d'ailleurs !
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GeekQuinsy Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
 
Je préférerais mieux de RESET le smartphone mais bon...
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