Blocage antivirus urgent
Résolu
Bonjour,
Bonjour,
Voilà mon antivirus kaspersky( valable encore 80 jours) s'est désactivé ,
lorsque je l'ouvre il montre un écran rouge avec une croix,
une petite fenêtre au niveau des notifications s'ouvre et me dit :
Antivirus internet désactivé code erreur 2252603408.
je ne trouve pas le moyen de contacter le support ou l'aide ,
c'est pour cela que je m'adresse à vous afin de trouver la solution,
pour info je ne suis pas très douée,
merci d'avance de votre aide,
Christiane
Bonjour,
Voilà mon antivirus kaspersky( valable encore 80 jours) s'est désactivé ,
lorsque je l'ouvre il montre un écran rouge avec une croix,
une petite fenêtre au niveau des notifications s'ouvre et me dit :
Antivirus internet désactivé code erreur 2252603408.
je ne trouve pas le moyen de contacter le support ou l'aide ,
c'est pour cela que je m'adresse à vous afin de trouver la solution,
pour info je ne suis pas très douée,
merci d'avance de votre aide,
Christiane
2 réponses
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Bonjour,
Regarde ici :
https://support.kaspersky.com/fr/b2c/FR#region2
Sinon tu peu désinstallé Kaspersky proprement et le remettre ensuite ca devrai allez mieux ensuite voir ici :
https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464
Bonne journée ...
10 -
tu peut désinstaller cet antivirus et passer par exemple sur Avira (bon antivirus)
