Mi iPhone ya no carga pero detecta el cargador.
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marseillesud
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lil_oo Mensajes publicados 1 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
lil_oo Mensajes publicados 1 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola, necesito ayuda por favor,
Ayer intenté cargar mi iPhone 6 que casi no tenía batería sin éxito, la carga no funcionaba. Intenté con 2 cargadores diferentes certificados por Apple, pero aún así nada, así que no es problema del cargador. La batería está ahora completamente vacía y cuando lo conecto, la pantalla muestra el logo de la batería vacía, pero cuando lo desconecto muestra el logo de la batería vacía con el cargador y el rayo debajo. El iPhone detecta el cargador pero no carga y lo dejé toda la noche conectado.
Lo conecté a una toma de corriente, a mi ordenador por USB y probé con una batería externa portátil, pero siempre el mismo resultado.
No es polvo, ya lo he limpiado con una aguja y cuando presiono el botón de inicio y el de encendido ya no funciona: he intentado varias veces, el iPhone se reiniciaba, mostraba la manzana de inicio y luego se apagaba, pero ahora al presionar esos 2 botones me vuelve a mostrar el logo de la batería vacía.
No sé qué está pasando y no sé qué hacer, planeo llamar a la Apple Store pero la reparación debe ser carísima y no tengo medios. Ayúdenme por favor, necesito recuperar mi teléfono lo más pronto posible. GRACIAS
Ayer intenté cargar mi iPhone 6 que casi no tenía batería sin éxito, la carga no funcionaba. Intenté con 2 cargadores diferentes certificados por Apple, pero aún así nada, así que no es problema del cargador. La batería está ahora completamente vacía y cuando lo conecto, la pantalla muestra el logo de la batería vacía, pero cuando lo desconecto muestra el logo de la batería vacía con el cargador y el rayo debajo. El iPhone detecta el cargador pero no carga y lo dejé toda la noche conectado.
Lo conecté a una toma de corriente, a mi ordenador por USB y probé con una batería externa portátil, pero siempre el mismo resultado.
No es polvo, ya lo he limpiado con una aguja y cuando presiono el botón de inicio y el de encendido ya no funciona: he intentado varias veces, el iPhone se reiniciaba, mostraba la manzana de inicio y luego se apagaba, pero ahora al presionar esos 2 botones me vuelve a mostrar el logo de la batería vacía.
No sé qué está pasando y no sé qué hacer, planeo llamar a la Apple Store pero la reparación debe ser carísima y no tengo medios. Ayúdenme por favor, necesito recuperar mi teléfono lo más pronto posible. GRACIAS
3 respuestas
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Hola,
Retire cualquier suciedad que pueda haber en el puerto de carga situado debajo del dispositivo (con un pequeño clip, por ejemplo), ya que no es raro que se acumulen polvo allí.
Si aún no funciona:- Reinicie su iPhone.
Si aún no funciona:- Intente con otro cargador y/o un cable USB, ya que es posible que el problema provenga de uno de los dos.
Si aún no funciona:- Verifique que tiene instalada la última versión de iOS.
Jean-François PillouFondateur de CommentCaMarche.net