No wifi Bouton wifi marche plus + touche Fn + f2 bloquer Off

Bonjour, ça va faire 2 jours que mon pc est bloqué et que je n'arrive plus a activer le wifi. Le bouton wifi devant est bloqué ne fait plus aucun signal et quand je passe par le raccourci clavier Fn + f2 je reste bloqué sur OFF. J'ai essayé de regarder ma carte de réseau, elle est activée et quand je demande un diagnostique on me dit qu'il faut que j'active la fonctionnalité sans fil sans aide de leurs part. Aidez moi s'il vous plait !!!!! Je ne m'y connais pas vraiment...