Anti virus

Fermé

gusso Messages postés 7 Date d'inscription samedi 15 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017 - 15 juil. 2017 à 17:05
jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 - 16 juil. 2017 à 17:10

bonjour a tous jai avira enti virus apparament jai plusieur virus en haut sur ma page la ou je note le non des cite derriere letoile. jai le logo avira. dedant il me met 1 oeil barre avec dispositif de suivi bloque et a coter 5dispositif bloque avec le son bloque. un ami ma mis tout a lheur un anti malwaire le dessin resemble a celui de batteman ca nes qune version dessay .il aurais enlever 2 malwaire ecque ce qui ce trouve sur le logo avira ces des virus ou malwaire comment les enlever si sen ai et qui pourais me donner un anti malwaire spawaire gratuit efficasse que je pourais telecharger svp .je ne suis pas tres doue sur cela jai besoin daide rapidement svp

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6 réponses

Réponse 1 / 6

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 411
15 juil. 2017 à 17:32

Bonjour

On va regarder ensemble ce problème.

Tu peux suivre ► ce tuto pour lancer un diagnostic.
Une fois le diag terminé, il faut héberger le rapport (zhpdiag) et me transmettre le lien ICI dans ta prochaine réponse → Comment héberger un rapport

gusso Messages postés 7 Date d'inscription samedi 15 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
15 juil. 2017 à 17:48

windoos refuse de louvrire programme non reconue

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 411
Modifié le 15 juil. 2017 à 17:49

Tu es sur quelle version de windows stp ?

gusso Messages postés 7 Date d'inscription samedi 15 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017 > jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019
15 juil. 2017 à 17:50

windoos 8ou 8.1

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 411
Modifié le 15 juil. 2017 à 18:03

Il faut Désactiver le SmartScreen

► Suivre cette procédure pour désactiver temporairement le SmartScreen et relancer zhpdiag ....
→ comment désactiver le SmartScreen windows8
→ tuto vidéo

jm

Réponse 2 / 6

gusso Messages postés 7 Date d'inscription samedi 15 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
15 juil. 2017 à 17:43

je ne savais pas que la premier fois cela avis fonctionner desoler je ny connais pas grand chose comment n elever un des 2 merci

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 411
Modifié le 15 juil. 2017 à 17:46

Pas de souci, l'autre message est fermé,

tu peux à présent continuer la procédure que je te donne ici.

Réponse 3 / 6

gusso Messages postés 7 Date d'inscription samedi 15 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
16 juil. 2017 à 06:36

re pour le moment ont dirais que les virus sont peutetre partit mon ordi refonctionne mais qui aurais un bonne entie malwaire spacwaire gratuit celui que ma mis mon copain et une version dessaye jai aussi avira comme enti virus gratuit etil bien ou doije en mettre unautre erci de votre aide

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 411
16 juil. 2017 à 07:04

As-tu le rapport ZHPdiag ?

Réponse 4 / 6

gusso Messages postés 7 Date d'inscription samedi 15 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
16 juil. 2017 à 07:11

bon je reposte apparament jai toujour un ou plusieur virus quand je fait avira le scan nes pas fini ca me met archive 1 avertissement qui peut maider

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 411
Modifié le 16 juil. 2017 à 07:37

Tu dois suivre ce que j'ai mis plus haut dans le 1er message et transmettre le rapport zhpdiag dans ta prochaine réponse pour que je puisse vérifier .

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Réponse 5 / 6

gusso Messages postés 7 Date d'inscription samedi 15 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
16 juil. 2017 à 17:00

qui peut me dire jai refait avira il a mis en quaretaine 73fichier comment tout enlever svp de plus avira me met avertissement 1 dans les archive et a chaque fois que je fait avira ca me remet 1 avertissement dans les archive quecsque ca veut dire et comment faire

Réponse 6 / 6

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 411
16 juil. 2017 à 17:10

Je laisse la main à qui veut bien t'aider ...

Bon surf

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