Anti virus

gusso Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour a tous jai avira enti virus apparament jai plusieur virus en haut sur ma page la ou je note le non des cite derriere letoile. jai le logo avira. dedant il me met 1 oeil barre avec dispositif de suivi bloque et a coter 5dispositif bloque avec le son bloque. un ami ma mis tout a lheur un anti malwaire le dessin resemble a celui de batteman ca nes qune version dessay .il aurais enlever 2 malwaire ecque ce qui ce trouve sur le logo avira ces des virus ou malwaire comment les enlever si sen ai et qui pourais me donner un anti malwaire spawaire gratuit efficasse que je pourais telecharger svp .je ne suis pas tres doue sur cela jai besoin daide rapidement svp
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6 réponses

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
Bonjour

On va regarder ensemble ce problème.

Tu peux suivre ► ce tuto pour lancer un diagnostic.
Une fois le diag terminé, il faut héberger le rapport (zhpdiag) et me transmettre le lien ICI dans ta prochaine réponse → Comment héberger un rapport
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gusso Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
windoos refuse de louvrire programme non reconue
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
Tu es sur quelle version de windows stp ?
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gusso Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
windoos 8ou 8.1
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
Il faut Désactiver le SmartScreen

► Suivre cette procédure pour désactiver temporairement le SmartScreen et relancer zhpdiag ....
comment désactiver le SmartScreen windows8
tuto vidéo

jm
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gusso Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne savais pas que la premier fois cela avis fonctionner desoler je ny connais pas grand chose comment n elever un des 2 merci
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
Pas de souci, l'autre message est fermé,

tu peux à présent continuer la procédure que je te donne ici.
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gusso Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re pour le moment ont dirais que les virus sont peutetre partit mon ordi refonctionne mais qui aurais un bonne entie malwaire spacwaire gratuit celui que ma mis mon copain et une version dessaye jai aussi avira comme enti virus gratuit etil bien ou doije en mettre unautre erci de votre aide
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
As-tu le rapport ZHPdiag ?
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gusso Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon je reposte apparament jai toujour un ou plusieur virus quand je fait avira le scan nes pas fini ca me met archive 1 avertissement qui peut maider
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
Tu dois suivre ce que j'ai mis plus haut dans le 1er message et transmettre le rapport zhpdiag dans ta prochaine réponse pour que je puisse vérifier .
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gusso Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
qui peut me dire jai refait avira il a mis en quaretaine 73fichier comment tout enlever svp de plus avira me met avertissement 1 dans les archive et a chaque fois que je fait avira ca me remet 1 avertissement dans les archive quecsque ca veut dire et comment faire
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
Je laisse la main à qui veut bien t'aider ...

Bon surf
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