Ma webcam a disparue du gestionnaire péripherique

bonjour,

je possède un MSI GT72 sous Windows 8.1 et dernièrement suite à des mises à jour la webcam à disparue.... j'ai tenté de la réactiver par la commande fn+F7 mais aucune reaction. par la suite j'ai remarqué qu'elle avait disparue du gestionnaire de périphérique, je n'ai donc plus la main dessus.

est-ce que quelqu'un à connaissance de ce problème et existe t-il une solution ?
j'ai également perdu le retro éclairage du clavier...

merci d'avance,

1 réponse

  1. Bonjour
    Tu dois avoir des pilotes fantômes, revérifie dans ton gestionnaire de périphérique, dans la liste des pilotes inscrit et choisi le bon.
    Merci
    0
    1. bonjour,

      je ne me connais pas en pilotes fantôme, mais dans le gestionnaire il n'y a aucune
      webcam d'afficher, j'ai bien batteries - bluetooth - cartes graphiques - cartes réseau - claviers etc...
      si il doit y avoir des pilotes fantômes pour la webcam, ils seraient bien dans un "onglet webcam" existant ?

      merci d'avance
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