Mot de passe

Résolu
olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je m'appelle Olivier, j'ai 16 ans. Alors voilà, je vais laisser plusieurs jours mon ordinateur chez un ami. J'ai totalement confiance en lui mais il connait mon mot de passe. Je décide alors de le changer, mais voilà le problème, je vais dans mon compte et j'appui sur changer le mot de passe, je rentre mon identifiant avec le mot de passe actuel. Après il me demande le mot de passe de l'adresse email de mon compte, sauf que le problème c'est que j'ai décidé quand j'ai eu mon ordinateur de créer ma propre adresse email, une grande erreur. Du coup je me souvient plus du mot de passe donc pas moyen de mettre mon adresse email sur outlook. Ce que je voudrai c'est que le message de récupération de mon mot de passe s'envoie sur l'adresse mail de mes parents mais j'ai pas trouver le moyen.
Merci de votre réponse, j'espère que je vais trouver une solution. Olivier

2 réponses

regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
Bonjour,

Pour changer les option de recuperation il faut rentrer dans cet adresse mail, par ta propre adresse email ?
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olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour à toi merci de m'avoir répondu, comme sur windows 7 je me suis dit qu'on pouvait choisir sur quelle adresse email on veut envoyer le message de récupération mais la pas moyen, les choix sont soit utiliser mon adresse existante ou alors j'appui sur le bouton je ne l'ai plus mais ce bouton est hyper compliqué dans la marche à suivre. En faite j'ai perdu le mot de passe de mon adresse email et du coup il va m'envoyer le message de récupération sur mon adresse email, le problème c'est j'ai pas accès a ma boite mail car il me faut le mot de passe.
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
les choix que tu vois sont les resultat d'un choix que tu as fait a la securisation de ton compte si c un compte hotmail tu peux essayer de remplir le formulaire mais je pense aue c mort
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olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
bon ducoup je peux plus changer mon mot de passe, super. Merci en tout cas pour tes réponses.
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
non tant que tu n'arrives pas à entrer dans ton mail
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olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci est-ce qu'il existe une autre façon de changer son mot de passe ou un autre moyen pour sécurisé le compte ?
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olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci en tout cas, je vais essayer des combinaisons possibles, mais si jamais je sauvegarde mes données et je refais un compte. Merci :)
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