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Mot de passe

Résolu/Fermé
olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2017 - 10 juil. 2017 à 15:20
olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2017 - 25 juil. 2017 à 14:32
Bonjour,
je m'appelle Olivier, j'ai 16 ans. Alors voilà, je vais laisser plusieurs jours mon ordinateur chez un ami. J'ai totalement confiance en lui mais il connait mon mot de passe. Je décide alors de le changer, mais voilà le problème, je vais dans mon compte et j'appui sur changer le mot de passe, je rentre mon identifiant avec le mot de passe actuel. Après il me demande le mot de passe de l'adresse email de mon compte, sauf que le problème c'est que j'ai décidé quand j'ai eu mon ordinateur de créer ma propre adresse email, une grande erreur. Du coup je me souvient plus du mot de passe donc pas moyen de mettre mon adresse email sur outlook. Ce que je voudrai c'est que le message de récupération de mon mot de passe s'envoie sur l'adresse mail de mes parents mais j'ai pas trouver le moyen.
Merci de votre réponse, j'espère que je vais trouver une solution. Olivier

2 réponses

Réponse 1 / 2
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
10 juil. 2017 à 16:55
Bonjour,

Pour changer les option de recuperation il faut rentrer dans cet adresse mail, par ta propre adresse email ?
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olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2017
10 juil. 2017 à 18:48
bonjour à toi merci de m'avoir répondu, comme sur windows 7 je me suis dit qu'on pouvait choisir sur quelle adresse email on veut envoyer le message de récupération mais la pas moyen, les choix sont soit utiliser mon adresse existante ou alors j'appui sur le bouton je ne l'ai plus mais ce bouton est hyper compliqué dans la marche à suivre. En faite j'ai perdu le mot de passe de mon adresse email et du coup il va m'envoyer le message de récupération sur mon adresse email, le problème c'est j'ai pas accès a ma boite mail car il me faut le mot de passe.
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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
11 juil. 2017 à 08:33
les choix que tu vois sont les resultat d'un choix que tu as fait a la securisation de ton compte si c un compte hotmail tu peux essayer de remplir le formulaire mais je pense aue c mort
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olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2017 > regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020
13 juil. 2017 à 21:18
bon ducoup je peux plus changer mon mot de passe, super. Merci en tout cas pour tes réponses.
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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
14 juil. 2017 à 08:27
non tant que tu n'arrives pas à entrer dans ton mail
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olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2017
14 juil. 2017 à 09:50
D'accord merci est-ce qu'il existe une autre façon de changer son mot de passe ou un autre moyen pour sécurisé le compte ?
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Réponse 2 / 2
olivier841 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2017
25 juil. 2017 à 14:32
Merci en tout cas, je vais essayer des combinaisons possibles, mais si jamais je sauvegarde mes données et je refais un compte. Merci :)
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