blocage au démarrage de mon leagoo neuf Fermé

Question

Bonjour, Je viens de recevoir le nouveau portable de ma fille, un leagoo M5
Elle a sans attendre allumé le téléphone et a commencé à le configurer sans problème Puis elle l'a éteint pour y insérer sa carte sim.
Et là, c'est resté bloqué sur le logo de démarrage. impossible d'aller plus loin, on a enlevé la batterie, on a retiré sa carte sim, impossible, rien n'y fait.
De plus impossible de trouver une notice sur le net pour pouvoir faire un reset .
aidez-moi, ma fille est dépitée ...
Merci.

Papounet17000 · Answer

Salut,

C'est sur qu'il aurait mieux fallut lui acheter un smartphone qui ne soit pas du bas de gamme.

Ça évite les soucis.

Retournes au magasin et fais toi le changer s'il est vraiment bloqué.

krystal7 · Answer

La réponse n'est pas des plus constructive. J'aurais aimé une idée pour faire un reset, un lien où je pourrais trouver la notice voire un semblant de solution ...
Il a été commandé sur le net et j'aurais bien aimé régler le problème, la solution est peut-être toute simple.

krystal7 · Answer

Bon, j'ai trouvé une vidéo qui explique la réinitialisation de la bête et ça a marché .... mais après 1 heure d'utilisation il a rebugué . Faut dire qu'ici dans l'appart,il fait 30° ... On a re-initialisé et ça remarche .... je ne sais pas combien de temps :(

Je met le lien de la vidéo si ça peut aider des utilisateurs : 

https://www.youtube.com/watch?v=oX8T70WgmTc

Blocage au démarrage de mon leagoo neuf

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