Programme publisher ne réponds pas

après q'une mise a jour de Windows a était effectué Publisher ne réponds pas malgré la désinstallation et réinstallation d'office 360 il s'ouvre mais je galère pour crée un document ,carte de visite , j'ai essaye d'enregistré une simple photo sur une carte de visite vierge le programme ne réponds pas, une fenêtre apparaît pour demander redémarrage de Publisher , le programme redémarre mais impossible de faire quoi que ce soit ca rame lorsque j'appelle le service de office il me réponde qu'il ne peuvent rien faire de plus ? que puis je faire en vous remerciant pour vos réponses