fichier qui disparaissent Fermé

Question

Bonjour,
Je travaille sur un pc portable TOSHIBA Satellite sous Windows 10
Celà fait deux fois, qu'après une mise à jour Windows mes fichiers persos disparaissent.
Le contenu de :  Document Image Musique Bureau Contact Téléchargement vidéo
se retrouvent en majeure partie dans un dossier .temp qui s'est créé automatiquement
Certains ont carrément disparu !
Mon pc s'appelle PIERRE, et ben après une mise à jour mes fichiers ne sont plus dans les dossiers initiaux mais dans un dossier PIERRE.TEMP dans Windows ????
Antivirus et malware RAS 
Merci 
Bon dimanche

thev · Answer

Bonjour,

Ton problème vient du fait que ta session Windows est ouverte avec un profil temporaire (dossier PIERRE.temp) et non plus avec le profil associé à ton compte (dossier PIERRE).  

Pour rectifier cela:
méthode 1 : correction de la base de registre
méthode 2 : créer un nouveau profil PIERRE2

Pour le moment, je te détaille la méthode 2 :
1- bouton Démarrer --> Paramètres --> Comptes utilisateurs --> se connecter avec un compte local
2- créer un compte local PIERRE2 avec mot de passe
3- se connecter avec ce  nouveau compte pour créer le profil PIERRE2
4- copier les données du profil PIERRE dans le  profil PIERRE2
5- convertir le compte local PIERRE2 en compte Microsoft. Le compte Microsoft conservera le profil PIERRE2.

Si tu veux essayer la méthode 1,  je pourrais te la détailler.

thev · Answer

Sinon, la manipulation de la base de registre est plus simple mais plus technique.

seppele67 · Answer

ok vas y envoies je verrai 
merci

thev · Answer

Correction de la base de registre 
1- bouton Démarrer --> clic droit -->Exécuter--> regedit
2- se positionner sur la clé :   HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList
3- repérer la clé S-1-5-.... associé au profil C:\users\Pierre  (donnée : ProfileImagePath). Cette clé est certainement présente 2 fois avec un .bak
4) renommer la première instance de la clé en .tmp et supprimer la 2ème instance de la clé en .bak

Cette manipulation devrait résoudre le problème.  Sinon, c'est que  le profil Pierre est corrompu et alors méthode 2.

Fichier qui disparaissent

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