Sin señal de LG/Xbox One

Louis7879 Mensajes publicados 17 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
Louis7879 Mensajes publicados 17 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola, Hace aproximadamente 2 días, jugando en la Xbox One (conectada a mi televisor LG), golpeé con el pie la Xbox colocada de forma vertical, que cayó (no desde alto, estaba en el suelo). La tele se apagó de inmediato, pero la Xbox no. Por eso apagué la Xbox, volví a conectar todos los cables, verifiqué que estaba en el HDMI correcto, pero la pantalla, al encender la Xbox, mostraba "sin señal". Entonces esperé, ya ha pasado 2 días y sigue sin funcionar. Dado que no tengo conocimientos de informática, me dirijo a ustedes para que me ayuden a encontrar cómo tener señal.
Gracias por su respuesta lo antes posible
Atentamente

1 respuesta

  1. Poctokom Mensajes publicados 20 Estado Miembro 14
     
    En la parte posterior de la Xbox hay dos puertos HDMI, uno de entrada y uno de salida. ¿Está bien conectado el cable en la salida "Out" de la consola? ¿Has desconectado todo correctamente y vuelto a conectar? (incluida la alimentación eléctrica) ? :)
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    1. Louis7879
       
      Primero gracias por tu respuesta, pero verifiqué si estaba conectado a out, sí, desenchufé la fuente de electricidad y volví a enchufarla, aún sin señal.
      Cordialmente
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      1. Poctokom Mensajes publicados 20 Estado Miembro 14 > Louis7879
         
        Es un poco inquietante. Hay un reinicio completo, hay que encender la máquina y dejar el dedo presionado sobre el botón táctil, en la parte frontal, durante 10 segundos.
        Eventualmente cambiar de puerto HDMI en la tele.
        Pero tengo miedo de que la caída haya dañado algo en la máquina.
        ¿Está todavía bajo garantía como mínimo?
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      2. Louis7879 Mensajes publicados 17 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   > Poctokom Mensajes publicados 20 Estado Miembro
         
        Hice un reinicio forzado, no pasó nada, probé todos los puertos, pero preguntabas si la tele o la Xbox estaban en garantía?
        Atentamente
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