Impossible de reinitialiser mon PC portable
Marjo.N
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
a cause de pas mal de soucis je doit réinitialiser mon pc Windows 10 .
mais le probleme est que , quand je fais toute les démarche qu'il faut ,
une foie la case " Supprimer tout " est sélectionner , le message suivant aparét :
"ENVIRONNEMENT DE RECUPERATION INTROUVABLE
insérez votre support d’installations ou de récupération Windows, puis redémarrez
votre pc avec le support . "
le probleme c'est que je ne voie pas de quoi ils parlent .
ps : Mon ordi est un Acer.
si quelqu'un est susceptible de pouvoir m'aider je lui en serais très reconnaissent .
merci.
Marjo.N
mais le probleme est que , quand je fais toute les démarche qu'il faut ,
une foie la case " Supprimer tout " est sélectionner , le message suivant aparét :
"ENVIRONNEMENT DE RECUPERATION INTROUVABLE
insérez votre support d’installations ou de récupération Windows, puis redémarrez
votre pc avec le support . "
le probleme c'est que je ne voie pas de quoi ils parlent .
ps : Mon ordi est un Acer.
si quelqu'un est susceptible de pouvoir m'aider je lui en serais très reconnaissent .
merci.
Marjo.N
2 réponses
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Bonjour,
Déjà, on peut peut être essayer de corriger les problèmes sans le reset, quels sont les problèmes ?
Après pour vraiment répondre a la question, la première fois que tu as utilisé ton pc, il ta peut être demandé de faire des c de récupération ?
Sinon, quand tu as acheté ton pc y avait-il déjà Windows installé dessus ? Si oui, peut tu trouver la clé produit de ton pc dessus, (un sticker) ?-
le problèmes est que Windows 10 ne fonctionne plus . c'est a dire que toute les applications lier a Windows 10 m'affiche le même message .
"Impossible d'ouvrir cette application .
impossible d'ouvrir l'application .... avec un compte administrateur intégré . Connectez vous a l'aide d'un autre compte puis réessayer . "
déjà pour cela , j'ai déjà essayer de régler se problème mais je n'y arrive pas .
Alors oui Windows 10 étais déjà installer et la clé produit je ne voie pas du tout ce que c'est .
Et pour la première utilisation il me semble pas qu'ils met demander quoique ce soit .
merci d'avoir pris le temps de me répondre.- La clé produit est la clé pour activer Windows et elle doit normalement se trouver sur un Stickers si le pc était déjà installé avec.
Vous pourrez surement trouver une solution ici https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html
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Regarde là pour réinitialiser Windows 10 : Comment réinitialiser Windows 10.
