Clavier de PC portable ne fonctionne plus

Fermé

basketpresse75011 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 14 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2020 - 4 juil. 2017 à 07:48
Haydoura Messages postés 6 Date d'inscription lundi 3 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 - 4 juil. 2017 à 08:55

Bonjour,
sur le PC portable de mon fils (récent), le clavier ne fonctionne plus.
En branchant un clavier externe en USB, ce dernier fonctionne, mais quand on le retire, le clavier de base ne fonctionne toujours pas.

J'ai passé l'antivirus avec comme résultat deux virus.
Puis malwarebytes... Là, 2863 menaces trouvées...

J'ai remarqué la présence d'un "logiciel" ByteFence douteux, que j'ai désinstallé, mais le clavier de base est toujours inactif.

Le PC portable est un ACER E5-575G-73FX

Merci d'avance pour votre aide

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Réponse 1 / 1

Haydoura Messages postés 6 Date d'inscription lundi 3 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017
4 juil. 2017 à 08:55

vérifier le nappe de clavier

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