Accès boîte mail yahoo - de ma mère

Ninja -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Un compte yahoo.com a été créé par un ami de ma mère (très âgée) mais elle ne voit pas clair et je n'arrive pas accéder à son compte, les numéros de tel de sécurité ne sont pas les siens et elle n'a plus de contact avec son ami. Y a t il un moyen d'avoir à nouveau accès à cette boîte, elle avait donné cette adresse mail à plusieurs organismes.
merci pour votre réponse

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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Non si les paramètres de récupération sont inconnus, rien n'est possible.

Le mieux serait de lui recréer une boîte
Et de bien sauvegarder les infos cette fois.

;)
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