IPhone problème compte iCloud
Moana
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Alors j'ai un problème, j'ai créer il y a déjà quelques années mon compte iCloud sans vraiment d'attention et j'ai fais n'importe quoi... J'ai fini mon adresse mail par "gmail.fr" au lieu de ".com", et en ce qui concerne les questions de sécurité j'y ai répondu au hasard donc je ne m'en rappelle plus. Cependant je souhaite re-accéder a mon compte pour le déverrouiller (il s'est verrouillé avec toutes mes tentatives), sauf que 2 choix s'offrent à moi: résoudre ce problème par mail, ce qui n'est donc pas possible ou par les questions de sécurité ce qui n'est pas réalisable non plus. Je ne sais vraiment plus quoi faire, est-ce déjà arrivé à quelqu'un ? Et existe-il des solutions ? Merci de votre aide.
Alors j'ai un problème, j'ai créer il y a déjà quelques années mon compte iCloud sans vraiment d'attention et j'ai fais n'importe quoi... J'ai fini mon adresse mail par "gmail.fr" au lieu de ".com", et en ce qui concerne les questions de sécurité j'y ai répondu au hasard donc je ne m'en rappelle plus. Cependant je souhaite re-accéder a mon compte pour le déverrouiller (il s'est verrouillé avec toutes mes tentatives), sauf que 2 choix s'offrent à moi: résoudre ce problème par mail, ce qui n'est donc pas possible ou par les questions de sécurité ce qui n'est pas réalisable non plus. Je ne sais vraiment plus quoi faire, est-ce déjà arrivé à quelqu'un ? Et existe-il des solutions ? Merci de votre aide.
A voir également:
- IPhone problème compte iCloud
- Trousseau icloud iphone - Guide
- Iphone 16 - Accueil - Téléphones
- Créer un compte google - Guide
- Sonnerie iphone gratuite - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
1 réponse
Bonjour, si votre iPhone est protéger par le verrouillage d'activation seul le compte Apple peut déverrouiller l'iPhone.
Le verrouillage d'activation correspond à l'option Localiser dans le réglage iCloud de l'iPhone.
Si vous n'êtes en mesure de récupérer votre compte Apple la seul solution possible est de contacter l'assistance Apple, dans la démarche pour récupérer votre compte ou faire supprimer la protection Localiser iCloud et de prouver que vous êtes le propriétaire de l'iPhone (facture d'achat à votre nom ou bordereau de livraison à votre nom fournis par votre opérateur).
Créer un nouveau compte ne servira à rien si l'iPhone est protéger par votre compte Apple/iCloud.
Pour contacter Apple allez à la page internet de Apple:
https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=
Choisissez Identifiant Apple, choisissez ensuite les propositions qui correspondent à votre problème, au final vous pourrez vous faire appeler par Apple.
Le verrouillage d'activation correspond à l'option Localiser dans le réglage iCloud de l'iPhone.
Si vous n'êtes en mesure de récupérer votre compte Apple la seul solution possible est de contacter l'assistance Apple, dans la démarche pour récupérer votre compte ou faire supprimer la protection Localiser iCloud et de prouver que vous êtes le propriétaire de l'iPhone (facture d'achat à votre nom ou bordereau de livraison à votre nom fournis par votre opérateur).
Créer un nouveau compte ne servira à rien si l'iPhone est protéger par votre compte Apple/iCloud.
Pour contacter Apple allez à la page internet de Apple:
https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=
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