Aide pour désinfection
Utilisateur anonyme
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour suite au conseil de Bazfile je poste une demande d'aide à la désinfection de mon pc acer aspire 7250 windows 7 4+2 go 12800s de ram premium,
installé par un réparateur et depuis rien ne va plus,
mon pc se bloque tout seul je veux dire le curseur ne bouge plus je suis obligé d'éteindre au bouton et de le rallumer, et en plus il rame beaucoup à l'allumage.
D'après Blazfile j'ai besoin d'une désinfection et d'instabilité système.
Merci de votre aide.
installé par un réparateur et depuis rien ne va plus,
mon pc se bloque tout seul je veux dire le curseur ne bouge plus je suis obligé d'éteindre au bouton et de le rallumer, et en plus il rame beaucoup à l'allumage.
D'après Blazfile j'ai besoin d'une désinfection et d'instabilité système.
Merci de votre aide.
A voir également:
- Aide pour désinfection
- Quelle température pour desinfecter le linge - Guide
- Desinfection ✓ - Forum Pare-feu / Firewall
- Désinfection Impossible - Forum Virus
- Besoin d'une désinfection ✓ - Forum Sécurité
- Désinfection du système - Forum Virus
6 réponses
Bonjour,
C'est plutôt votre "réparateur" qu'il faut aller voir...
C'est plutôt votre "réparateur" qu'il faut aller voir...
Utilisateur anonyme
Non il est vraiment obséquieux je pourrais me fâcher très fort avec lui, il a aussi bousillé le pc asus de ma nièce, même problème que moi, ça doit venir de sa version de windows 7, il a du l'installer à trop de gens et en plus il impose les disque dur SSD 128 go moi je n'en veux pas je veux remettre un seagate momentus 500go d'origine , mais en attendant d'avoir les sous je voudrais au moins pouvoir accéder à mes sites sans que ça se bloque intempestivement .
Salut,
On peut regarder mais à un moment donné, on ne peut pas faire grand chose que de repartir de zéro (réinstaller Windows).
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
On peut regarder mais à un moment donné, on ne peut pas faire grand chose que de repartir de zéro (réinstaller Windows).
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170625_k9h10z14s15r9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170625_l76w6n6w10
bon ben du coup j'ai fait ce que tu m'as demandé mais je n'ai que 2 fichiers ??
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170625_l76w6n6w10
bon ben du coup j'ai fait ce que tu m'as demandé mais je n'ai que 2 fichiers ??
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170625_k9h10z14s15r9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170625_l76w6n6w10
je n'ai pas réussi à sacnner le troisième fichier c'est en 16 bit et moi suis en 64 et j'ai du mal à suivre .
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170625_l76w6n6w10
je n'ai pas réussi à sacnner le troisième fichier c'est en 16 bit et moi suis en 64 et j'ai du mal à suivre .
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
DriversCloud.com
Jeux WildTangent
Reimage Repair <= malveillant
WildTangent Games App
~~
Supprime l'extension MySearchDial sur Google Chrome.
C'est une extension parasite.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
~~
Plein de plantage de CompatTelRunner.exe :
Error: (06/22/2017 10:38:28 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante CompatTelRunner.exe, version : 10.0.14979.1011, horodatage : 0x841859ac
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 6.1.7601.23677, horodatage : 0x589c9a27
Code d’exception : 0xc06d007f
Décalage d’erreur : 0x000000000001a06d
ID du processus défaillant : 0xbfc
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d2eb32e301d62a
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\system32\CompatTelRunner.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
ID de rapport : 298ae06d-5726-11e7-bb1a-e840f2f9ccd2
Touche Windows + R
tape taskschd.msc et OK.
A gauche, déroule : \Microsoft\Windows\Application Experience
A droite, sur Microsoft Compatibility Appraiser
Clic droit / désactiver
~~
Le processeur n'est pas très puissant, je me demande si KIS n'est pas sur-dimensionné.
Processeur: AMD E-450 APU with Radeon(tm) HD Graphics
Pourcentage de mémoire utilisée: 37%
Mémoire physique - RAM - totale: 5865.9 MB
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
DriversCloud.com
Jeux WildTangent
Reimage Repair <= malveillant
WildTangent Games App
~~
Supprime l'extension MySearchDial sur Google Chrome.
C'est une extension parasite.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
~~
Plein de plantage de CompatTelRunner.exe :
Error: (06/22/2017 10:38:28 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante CompatTelRunner.exe, version : 10.0.14979.1011, horodatage : 0x841859ac
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 6.1.7601.23677, horodatage : 0x589c9a27
Code d’exception : 0xc06d007f
Décalage d’erreur : 0x000000000001a06d
ID du processus défaillant : 0xbfc
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d2eb32e301d62a
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\system32\CompatTelRunner.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
ID de rapport : 298ae06d-5726-11e7-bb1a-e840f2f9ccd2
Touche Windows + R
tape taskschd.msc et OK.
A gauche, déroule : \Microsoft\Windows\Application Experience
A droite, sur Microsoft Compatibility Appraiser
Clic droit / désactiver
~~
Le processeur n'est pas très puissant, je me demande si KIS n'est pas sur-dimensionné.
Processeur: AMD E-450 APU with Radeon(tm) HD Graphics
Pourcentage de mémoire utilisée: 37%
Mémoire physique - RAM - totale: 5865.9 MB
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Merci pour ta pâtience Malekal, j'ai commencé les désinstallations, reimage fait il a enlèvé tout ce qu'il avait mis ???
pour tangent j'ai enlevé dans l'ordre que tu m'as dit tout c'est bien passé,
je posterai un autre message pour te rendre compte sur l'avancée de
compat tel runner.exe.
Drivers cloud out aussi, tout se passe bien encore merci.
j'ai enlevé aussi Xperia companion car j'en avais deux , ne sachant quel mobile était sur l'un ou l'autre, je téléchargerai le bon plus tard, je l'utilise pour les fois ou je change de mobile.
pour tangent j'ai enlevé dans l'ordre que tu m'as dit tout c'est bien passé,
je posterai un autre message pour te rendre compte sur l'avancée de
compat tel runner.exe.
Drivers cloud out aussi, tout se passe bien encore merci.
j'ai enlevé aussi Xperia companion car j'en avais deux , ne sachant quel mobile était sur l'un ou l'autre, je téléchargerai le bon plus tard, je l'utilise pour les fois ou je change de mobile.
ben pour l'instant pas de plantage,
j'ai un petit soucis ma femme n'a plus ses cartes spider solitaire, oups elle fait la tête,
y a que çà qui l'intéresse sur le pc le reste c'est moi qui fait tout
banque, EDF, assurance sécu, mutuelle etc...
je ressens quand même un regain de vitesse et moins d'erreur
j'ai un petit soucis ma femme n'a plus ses cartes spider solitaire, oups elle fait la tête,
y a que çà qui l'intéresse sur le pc le reste c'est moi qui fait tout
banque, EDF, assurance sécu, mutuelle etc...
je ressens quand même un regain de vitesse et moins d'erreur
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Désinstalle Kaspersky
Si tu as des périphériques externes essaye sans.
Sinon c'est probablement matériel.
Désinstalle Kaspersky
Si tu as des périphériques externes essaye sans.
Sinon c'est probablement matériel.
mon pc est branché sur secteur tout le temps, normalement ça devrait pas gêner pour le hub,
oui ça a replanté en ouvrant mon jeu fb avec un bouton dans ma barre de favoris google, quand j'ouvre avec la gameroom ça met un temps fou et ça bugouille trop,
j'ai aussi un bouton pour ce jeu sur le bureau, mais je ne m'en sers plus vu que ça ouvre la gameroom,
pour l'instant ça va j'arrive à surfeur sur Ccm sans défaut, comment faire pour réparer les jeux windows vu que j'ai désinstallé wild rtangent au complet je n'ai p^lus le jeux spider solitaire, par contre j'ai toujours Majhong titans ???et solitaire
oui ça a replanté en ouvrant mon jeu fb avec un bouton dans ma barre de favoris google, quand j'ouvre avec la gameroom ça met un temps fou et ça bugouille trop,
j'ai aussi un bouton pour ce jeu sur le bureau, mais je ne m'en sers plus vu que ça ouvre la gameroom,
pour l'instant ça va j'arrive à surfeur sur Ccm sans défaut, comment faire pour réparer les jeux windows vu que j'ai désinstallé wild rtangent au complet je n'ai p^lus le jeux spider solitaire, par contre j'ai toujours Majhong titans ???et solitaire
Si déjà ça ne plante que pour jouer, tu vas pouvoir faire tes factures =)
Pour ton jeu spider solitaire, faut surement réinstaller Wild Tangent.
Pour le jeu Facebook, essaye avec d'autres navigateurs internet.
Pour ton jeu spider solitaire, faut surement réinstaller Wild Tangent.
Pour le jeu Facebook, essaye avec d'autres navigateurs internet.
Pour les jeux fb je pense que ça vient du serveur du jeu trop de succès = trop de joueurs en même temps, le matin c'est mieux jouable.
Où puis je télécharger wildtangent, et surtout est ce que ça va mettre à jour les que j'ai encore comme Majhong titans, freecell, ceux là n'ont pas été désinstallé ??
Où puis je télécharger wildtangent, et surtout est ce que ça va mettre à jour les que j'ai encore comme Majhong titans, freecell, ceux là n'ont pas été désinstallé ??
Bonjour Malekal,
J'ai trouvé dans ma barre de favoris Googleaccolé au bouton de Armes et magie,
un bouton sans nom apparent mais une fois posé le curseur dessus ça affiche dans une petite fenêtre : " CMD-Handler" après je ne me rappelle plus,
j'ai supprimer ce bouton , j'ai rmarqué quà chaque fois que jouvre ce jeu, mon curseur se bloque et obligé de rallumer
merci pour les jeux wild tangent
Bonne journée à toi.
J'ai trouvé dans ma barre de favoris Googleaccolé au bouton de Armes et magie,
un bouton sans nom apparent mais une fois posé le curseur dessus ça affiche dans une petite fenêtre : " CMD-Handler" après je ne me rappelle plus,
j'ai supprimer ce bouton , j'ai rmarqué quà chaque fois que jouvre ce jeu, mon curseur se bloque et obligé de rallumer
merci pour les jeux wild tangent
Bonne journée à toi.