compte verouillé Fermé

Question

Bonjour, 

mon compte à été verouillé suite à un essais de piratage, on me demande de changer mon mot de passe mais il faut préciser l'ancien, j'ai oublié le mot de passe
j ai tout essayé à chaque fois je me retrouve sur la demande de nouveau mot de passe 
qui peut m'aider
Configuration: Chrome OS / Chrome 58.0.3029.112

Papounet17000 · Answer

Salut,

Si tu ne te souviens plus de l'ancien mot de passe, tu ne pourras rien faire.

Si les mots de passe étaient enregistrés dans le navigateur, vas dans les paramètres pour les faire apparaître.
Tu connaîtras celui qui te manque.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour ,

Regarde ici :
https://www.facebook.com/help/213395615347144?helpref=faq_content
 
" Si vous ne connaissez pas votre mot de passe actuel, vous pouvez le réinitialiser :

    Accédez à la page Retrouvez votre compte.
    Saisissez l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom complet ou le nom d’utilisateur associés à votre compte, puis cliquez sur Rechercher.
    Suivez les instructions à l’écran.

Si le problème persiste, nous pouvons vous aider à récupérer votre compte. 
10 "

Compte verouillé

2 réponses

Discussions similaires