Mise en veille systematique

Fermé
pierrot054 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017 - 24 juin 2017 à 11:45
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 25 juin 2017 à 10:52
Bonjour,
Voici mon problème : lorsque j'appuie sur n'importe quelle touche du clavier de mon ordinateur, celui ci se met en veille... pour écrire ce message, j'utilise le clavier visuel...
Il s'agit d'un ordinateur portable Pakard bell (entrée de gamme), acheté neuf il y a 3 ans, qui fonctionne avec windows 10
Il fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que je l'apporte chez des amis pour lire ma musique. Là, dès que j'appuyais sur n'importe quelle touche du clavier, il se mettait aussitôt en veille... Encore maintenant car je n'ai pas réussi à resoudre l'enigme!
J'ai réinitialisé l'ordi, réinstallé les pilotes, un scan Fixwin10... sans effets...
Avez vous une idée sur l'origine du problème et comment y remédier?
Merci par avance...
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
24 juin 2017 à 11:47
Salut,

Vérifie que tu n'as pas un logiciel de raccourci clavier (hotkey etc) mal configuré.


Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

OU

Créé un nouvelle utilisation, vois ce que cela donne.

ou encore plus radical :

Plus radical, réinitialise Windows 10 : Réinitialiser Windows 10.


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pierrot054 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017
24 juin 2017 à 12:07
Merci pour ta réponse mais tout ceci a déjà été fait "J'ai réinitialisé l'ordi, réinstallé les pilotes, un scan Fixwin10... sans effets... "
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > pierrot054 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017
Modifié le 24 juin 2017 à 14:13
Ca me paraît bizarre qu'en réinitialisant Windows, le problème se pose encore.
Tu avais bien les applications qui ont été supprimées etc.7
Tu as essayé avec un autre clavier ? c'est un ordinateur portable ?
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pierrot054 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
24 juin 2017 à 16:30
Oui incompréhensible!! j'ai d'abord réinitialisé windows 10 et ensuite, puisque la réinitialisation n'a pas fonctionné, réinstallé des pilotes un par un... puis un scan FixWin10... oui c'est un ordinateur portable, je n'ai pas encore trouvé un autre clavier (j'y pense sérieusement!!)
j'utilise le clavier visuel qui fonctionne bien, le plus étrange c'est qu'avec n'importe quelle touche du clavier de l'ordinateur, il se met en veille, mais il ressort de veille lorsque j’appuie sur une touche...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > pierrot054 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017
Modifié le 24 juin 2017 à 18:14
Si c'est un clavier externe (pas un portable)
tu peux tester avec un autre ?
Si c'est un clavier USB, tente sur un autre port.

En dernier lieu, faudra réinstaller Windows.
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pierrot054 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
24 juin 2017 à 18:20
il s'agit d'un ordinateur portable et j'ai déjà réinstallé windows, le problème persiste... peut être un virus?
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