Iphone blacklisté
orthi
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orthi Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai reçu un iphone reconditionné acheté sur le site de la fnac, j'ai mis ma nouvelle nanosim dedans, le téléphone s'est allumé parfaitement, j'ai pu aller sur internet mais impossible d'envoyer des sms ou d'appeler. J'ai contacté free qui dit que mon téléphone a été blacklisté à l'étranger. Comment peut-on vérifier cette information? J'ai lu que parfois free disait cela mais que les téléphones marchaient avec d'autres opérateurs, ce serait donc faux?
J'ai contacté le revendeur mais j'ai peur qu'ils n'aient pas de solution.
Merci pour vos réponses/conseils!
J'ai reçu un iphone reconditionné acheté sur le site de la fnac, j'ai mis ma nouvelle nanosim dedans, le téléphone s'est allumé parfaitement, j'ai pu aller sur internet mais impossible d'envoyer des sms ou d'appeler. J'ai contacté free qui dit que mon téléphone a été blacklisté à l'étranger. Comment peut-on vérifier cette information? J'ai lu que parfois free disait cela mais que les téléphones marchaient avec d'autres opérateurs, ce serait donc faux?
J'ai contacté le revendeur mais j'ai peur qu'ils n'aient pas de solution.
Merci pour vos réponses/conseils!
A voir également:
- Telephone blacklisté fonctionne a l'etranger
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Téléphone - Guide
- Méfiez-vous si ce petit point de couleur s'allume dans un coin de l'écran de votre téléphone - Accueil - Protection
- Regle telephone - Guide
- Comment déverrouiller un téléphone quand on a oublié le code - Guide
2 réponses
Bonjour, vous pouvez obtenir une certification de l'état de votre iPhone en allant à la page internet:
https://www.veritas-certification.com/
Le service est payant, 3.70 euro avec ce certificat vous pourrez faire valoir vos droits au près du revendeur pour vous faire rembourser ou échanger l'iPhone.
Pensez bien a utiliser l'outil de messagerie pour contacter le revendeur mis à disposition dans le détail de votre commande sur votre compte fnac.com
Vous avez aussi un droit de rétractation de 7 jours si c'est un vendeur professionnel.
https://www.veritas-certification.com/
Le service est payant, 3.70 euro avec ce certificat vous pourrez faire valoir vos droits au près du revendeur pour vous faire rembourser ou échanger l'iPhone.
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Vous avez aussi un droit de rétractation de 7 jours si c'est un vendeur professionnel.
orthi
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Merci pour vos réponses! J'ai fait le certif, il est bien "blacklisté" et j'ai contacté le revendeur, qui ne me répond pas...je recontacte la fnac demain!
