Pc infecté et internet bloqué

sofmartel Messages postés 342 Statut Membre -  
sofmartel Messages postés 342 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un PC Toshiba satellite qui est assez lent, il y a des logiciels qui se sont installés mais qui me servent pas et j'ai des pages internet qui s'ouvrent me disant d'appeler un numéro que faire
Merci de votre aide



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4 réponses

Ch_62 Messages postés 458 Statut Membre 31
 
Salut

Il faudrait nettoyer tout ça, mais si tu le peux le mieux c'est de réinstaller le système.
Tu as fait un scan antivirus ?

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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
Bonjour, ne désinstalle rien !!! attend les conseils d'un contributeur sécurité !
bon courage
cdlt .

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  
 
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Sofmartel
 
Ok j'attends que quelqu'un me donne les instructions a suivre pour procéder a un mettoyage.
Merci
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Sofmartel
 
J'ai fait un scan adwclraner et il n'a rien détecté
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sofmartel Messages postés 342 Statut Membre 2
 
Bonjour, quelqu'un peut il me venir en aide svp? merci

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