Téléphone philips CD4402 duo sous FREE

NERAIN85 -  
bONJOUR

Depuis quelques jours impossible d'appeler de ma ligne free FIXE . TOUS les numéros sortant demandés sont signalés comme "OCCUPES" !!!!! par contre je reçois bien les appels entrant!
Merci pour vos réponses

5 réponses

  1.  baladur13 Modérateur
    Bonsoir,
    Avez-vous essayé de ré-initialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes ?
    0
    1. NERAIN85 Auteur
      Bonsoir
      OUI j'ai fait ça et aussi réinitialisé dans le menu de mon téléphone .....aucun changement Toujours "occupé"en numéros sortant !
      Merci quand même!
      0
  2. baladur13 Modérateur
    Quelles sont les références (Marque et modèle) de l'appareil téléphonique ?
    0
    1. NERAIN85 Auteur
      Il s'agit d'un philips CD4402 duo
      0
  3. baladur13 Modérateur
    Vérifiez que votre appareil est bien réglé en "Fréquence vocale" et pas en "Numérotation décimale"
    Extrait de la notice en page 21
     La notice : https://download.p4c.philips.com/files/c/cd4402s_24/cd4402s_24_dfu_fra.pdf
    0
    1. NERAIN85 Auteur
      Bonsoir
      Merci pour votre recherche. Mais l'appareil est bien en fréquence vocale et ça ne fonctionne toujours pas ! !!!! GRRRRRRRRRRR
      0
  4. baladur13 Modérateur
    Vous n'avez pas par hasard
    Des N° interdits
    voir 5.7.3 Numéros interdits (page 21 de la notice)

    Sinon je vous invite à renouveler la ré-initialisation de la box sur laquelle est connecté ce téléphone.
    0
    1. NERAIN85 Auteur
      Je n'ai jamais fait de liste de numéros interdits... et la connexion a été réinitialisée car nous avons eu une panne internet généralisée pendant plusieurs heures vendredi dernier !
      Mais à la reprise .......même problème . Je pense appeler free lundi !!
      Merci pour votre suivi .
      0
  6. SupportPhilipsSound
    Bonjour NERAIN85,

    Je suis navrée de voir que vous ne parvenez plus à passer d'appels.
    Si malgré toutes les manipulations précédentes, votre souci n'est toujours pas résolu, je vous invite à essayer le téléphone sur une autre ligne (chez un voisin ou un ami par exemple) afin de savoir si le souci vient de votre ligne ou du téléphone.

    Cordialement,

    0

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