Malgré connexion, impossible d'afficher la page

Question

Bonjour, 

J'ai un ordinateur portable windows xp depuis plusieurs années. Sauf que il y a quelques jours, il ne redémarrait plus normalement, il affichait : "Inf file txtsetup sif is corrupt or missing 14"

Je n'avais aucune autre solution (me semble-t-il) que de tout relancer le système, (je n'avais pas fait de sauvegarde, rien d'important), du coup, mon ordinateur est reparti de 0. Là n'est pas le problème

En effet, dorénavant, il m'est impossible d'accéder à internet. Et pourtant, mon ordinateur est relié à la connexion (je suis certain que celle-ci n'est pas le problème).

Voici ce que cela m'affiche, et ce, peu importe la page.


http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/pictures/cLSpC0WMnXRBUOSGwHHhCuOjwNnABV9undJLsUxbbdUe2fo2DQzcDfDT5OFyE65q-unnamed.png

J'ai relaté ma première expérience, pensant qu'elle a peut-être un lien avec mon problème actuel. Merci d'avance à tous !

jeannets · Accepted Answer

Pourrais-tu faire cette commande Tu vas sur "Exécuter" et tape cmd /k ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt

et me copier le texte ici..

jeannets · Answer

Bonjour,

Ton image, je ne peut pas la voir... si tu veux, poste la sur cjoint.com puis colle le lien ici...

Essaie de démarrer windows en mode minimal

Réinitialisez l'ordinateur pour démarrer comme d'habitude. Après avoir terminé le dépannage, procédez comme suit pour réinitialiser l'ordinateur pour commencer comme d'habitude:   Eventuellement en mode sans echec.a) Cliquez sur Démarrer, tapez msconfig dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.b) Si vous êtes invité Le mot de passe administrateur ou la confirmation, saisissez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.c) Dans l'onglet Général, cliquez sur l'option Démarrage normal, puis cliquez sur OK.d) Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Redémarrer.

jeannets · Answer

OK, merci tu peu aussi capturer une zone écran avec un outil windows qui se nomme "Snipping tool"  il est dans le dossier accessoires.

-- Ta carte réseau est connectée en wifi, c'est une Broadcom et ton IP locale est 192.168.1.79... donc ça marche...

C'est ton DNS qui n'est pas bon... il faut que tu aille dans la config de ta carte réseau --->Sur IPV4--->Propriété--> et en bas en face de DNS tu rentre les valeurs DNS1 =  208.67.222.222   et DNS2 = 228.67.220.220

il te faudra peut etre redémarrer le PC, mais ça devrait marcher.

jeannets · Answer

Ah, 

Redémarre ta BOX, connecte toi en filaire RJ45, directement derrière la BOX et redémarre ton PC.

Et maintenant essaie de te connecter...

Qui est ton fournisseur d'accès..??  

Quelle BOX as-tu..??

Toujours en liaison filaire,

Fait la commande Ping  192.168.1.1
Et la commande Ping  8.8.8.8

Et tu copie les résultats ici.

jeannets · Answer

C'est avec un câble qu'il faut relier le PC derrière la BOX donc Une NB6 ou NB4 puisque tu n'as pas répondu à cette question.

SFR livre un câble comme ça avec chacune de ses BOX 

Le but étant de se connecter avec ce câble, en remplacement de la Wifi.

c'est comme ça https://www.boulanger.com/ref/8001979

jeannets · Answer

Ces câbles sont vendu en grande surface, comme la salade.

Ces connexions existaient sur les PC avant la wifi (qui n'existait pas..)
ne confond pas avec la prise téléphone qui était destiné à un modem, légèrement plus étroite, il doit y en avoir une autre; ou alors, il serait avant l'an 2000..??  c'est quel modèle..?? voir la plaque dessous.

jeannets · Answer

La photo montre que c'est la marque HP c'est tout... HP fait des milliers de modèles, c'est ce type de modèle qu'est le tient que je voudrais savoir.

SD ms pro, c'est le lecteur de carte mémoire d'appareil photo..

ça avance pas beaucoup.

je préfère les photos sur le site Cjoint.com  on n'est pas obliger de subir les pub..

jeannets · Answer

ça, ce n'est pas le modèle du PC 

Voici une aide  https://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

et en attendant, ça n'empêche pas de se procurer le fameux câble..RJ45

jeannets · Answer

OK,

Oui, il a bien les deux types de réseaux, avec et sans fil  

http://www.ldlc.com/fiche/PB00050867.html

Fortu1919 · Answer

Malheureusement, le problème persiste toujours avec le câble...

jeannets · Answer

D'accord, donc ton PC ne se connecte pas du tout, que ce soit avec la wifi ou avec Ethernet...

Pourrais-tu faire les commandes Ping que j'avais demandé à mon POST 10, dans ces conditions de connexion... Avec le FIL  activé   et tu désactive la wifi, pour etre vraiment certain d'etre connecté via le FIL.

Je suis tenté de penser que ton internet est coupé et ne sort pas de ta BOX.

As-tu d'autres appareils de connectés dans ta maison..??

Pourrais-tu envoyer une photo des voyants de ta BOX..? vue d'ensemble, mais bien lisible.

jeannets · Answer

Avec quel navigateur tu te connecte..??

Je pense que tu as oublié un morceau dans ton dernier post

jeannets · Answer

Je voudrais voir le résultat des ping..

Ta photo ne s'affiche pas car elle contient des erreurs...

Essaie de mettre une photo de plus faible définition comme 1600x1200, c'est suffisant et provoque moins d'ennuis

jeannets · Answer

OK, Tu es bien connecté au Web, C'est la jonction avec internet explorer qui ne marche pas ou son socket...??

Ne sachant pas trop par quel bout le prendre, je te suggère de télécharger FireFox sur l'autre PC, voici le lien  https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#fr   tu choisi Fr  et télécharge...

Je crois que tu pourrais utiliser ce lien en le collant dans la barre de l'explorer de fichier et ça marche aussi, sur ton PC sous XP récalcitrant..

e.t · Answer

Bonjour, 
Un démarrage en mode sans échecs dernière bonne bonne config,ou une réinitialisation de la couche réseau donne quoi ?

cdlt.

jeannets · Answer

Je pense aussi que c'est peut etre tout simplement le parametrage de la connexion dans Internet Explorer qui n'a pas été fait...

Suis la manip ici  http://www.aidewindows.net/explore0.php

Tu pourrais télécharger cette version de mozilla
https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/112187.html


    Restaurer la couche réseau sous Windows XP Services Pack 1 ou 2

   1° Cliquer sur Démarrer / Exécuter , saisir cmd , et cliquer sur le bouton OK
   2° Dans la fenêtre MS-DOS, saisir netsh int ip reset c:\resetlog.txt et appuyer sur la touche Entrée du clavier. (Si vous avez un message d'erreur avec "accés refusé ", il faudra changer de session et se mettre en mode Administrateur afin de pouvoir exécuter cette commande.)
   3° Saisir ensuite la commande netsh winsock reset et appuyer sur la touche Entrée du clavier.
   4° Redémarrer l'ordinateur.

Fortu1919 · Answer

J'ai installé une vieille version de mozilla...bingo ! ca marche !

Explorer, comprendra qui pourra...!

Bon, le problème n'est pas résolu en lui meme, mais j'ai ma solution

Un grand merci e.t, et aussi jeannets !

jeannets · Answer

Youpi... la persévérance paye ...

Merci du retour d'info, maintenant tu es sauvé, je crois...  je te signale que j'ai des FireFox sous XP qui ont été mis à jour par la suite, comme les autres, il n'y a que Flash Player qui pose problème, mais ça marche toujours, à part que je n'ai pas la dernière version..

Sinon, il existe bon nombre de navigateurs qui fonctionnent toujours sous XP et s'il t'embête, tu peux toujours continuer sous Linux, nettement moins encombrant que windows et que ton ancien PC supportera comme un jeune homme.

e.t · Answer

Donc problème résolu ? voir ici=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/<=
et n'oublie pas : XP est une antiquitée qui demandes que l'ont prennent soin d'elle :-)))

bon surf et bonne soirée .

Malgré connexion, impossible d'afficher la page

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