Ordinateur ne s'éteint pas
valdia25
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valdia -
valdia -
Bonjour et merci de votre réponse
Mon ordinateur portable(Asus) ne s'éteint pas sauf si je force l'arrêt ce qui je crois n'est pas recommandé. Pouvez vous me dire ce que je dois faire ?
Cordialement
Mon ordinateur portable(Asus) ne s'éteint pas sauf si je force l'arrêt ce qui je crois n'est pas recommandé. Pouvez vous me dire ce que je dois faire ?
Cordialement
4 réponses
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Bonjour,
pouvez-vous donner plus d'infomations sur "ne s'éteind pas", il bloque à quel endroit ? que se passe-t-il ? -
Merci de votre réponse rapide
Si j' effectue la manipulation classique pour éteindre mon ordinateur, il ne s'éteint pas je suis donc obligée de forcer l'arrêt, c'est à dire utiliser la touche qui est en haut à gauche du clavier-
ok mais quand vous cliquer sur s'éteindre il ne se passe absolument rien ?
vous pouvez essayer dans l'invite de commande (cmd) :
"sfc/ scannow"
"chkdsk /F" ou "chkdsk /F/R" (beaucoups plus long, vous aurez l'impression qu'il bloque)
( touche entrer pour validé, à écrire sans les guillemets bien sur)
lorsque vous entrerez "chkdsk /F", il devrait vous dire que le disque est en utilisation et si vous voulez le faire au redémarrage, vous entrer "o" pour accepter, ensuite redémarrer.
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merci de votre réponse mais je ne comprends pas du tout ce que je dois faire
Effectivement lorsque je clique sur "arrêter"il ne se passe rien-
tu est sur windows 7, 8 ou 10 ?
il suffit de chercher "cmd", ça va ouvrir une fenêtre où on peut juste entrer du text et appuyer sur "entrer" pour valider.
ensuite entrer :
sfc/scannow
(validez avec entrer)
il va faire une analyse et tenté de raparer les anomalies.
une fois terminer entrer :
chkdsk /F
(validez)
la il devrait vous dire que ce n'est pas possible tout de suite et si vous voulez le faire au prochain démarrage, entrer :
o
(validez)
ensuite redémarrez
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Maintenant, en plus, l'ordi ne m'indique plus le nombre de messages reçus
Y a t il un lien entre les 2 problèmes ?
Merci
