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Amazone assistant sur W 10

Fermé
jazy11 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 13 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2017 - Modifié le 16 juin 2017 à 11:48
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 juin 2017 à 11:48
Bonjour,je n'en peux plus de cet amazone, qui pourra me débarasser de ce virus? depuis deux jours je lis tout ce que je trouve mais je ne suis pas assez performante avec internet, alors du simple! s'il vous plait que je comprenne.Merci par avance et bonne journée à tous ceux qui ont résolu le problème et à ceux qui comme moi espèrent.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
16 juin 2017 à 11:48
Salut,

Vas dans le Panneau de configuration
puis Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Amazon Assistant

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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