Asus zenpad problème lors de la charge

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Clmn94 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 15 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2017 - 15 juin 2017 à 19:47
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 - 16 juin 2017 à 00:08
Bonjour,

J'ai acheté début janvier une tablette Asus Zenpad, je rencontre actuellement des problèmes lors de la charge. Allumée, quand je la branche elle ne charge pas. Éteinte elle semble se charger mais très lentement. Et n'arrive jamais a 100%. La batterie descend très rapidement. L'indicateur est d'ailleurs incorrect, par chance hier en etant allumée et branché elle a commencé a se charger et elle est directement passer de 26% a 46% lorsque je l'ai branché. Ce qui n'est pas normal. J'ai essayé différents chargeurs, tablette n'a jamais chuté, batterie n'a jamais surchauffé. Dans l'attente de vos conseils :) Merci !!
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1 réponse

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
16 juin 2017 à 00:08
Bonjour,
le mieux je pense serait de le retourner au fabricant, mais avant (d'ailleur ils vont te demander de le faire avant de l'envoyer) tablette éteint, gardez le bouton d'allumage appuyer 30 secondes, il va démarrer puis s'éteindre. ensuite redémarrez.
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