Impossible d'accéder à Internet

Résolu
Tsubasa1985 -  
Bonjour, un ami rencontre un problème actuellement. Il n'arrive plus à naviguer sur internet et à accéder sur les sites. Il a droit au message d'erreur "ERR_TIMED_OUT". Le problème est présent sur son PC portable mais pas sur sa tablette où ça marche nickel. Son PC fonctionne avec Windows 10 et j'ai essayé avec Google Chrome.

Avez vous une (ou des) solutions à ce problème ? Merci d'avance

3 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Hello,

    Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

    Coche "Select All" puis clique "Go".
    Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
    Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
    Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

    0
    2. Malekal_morte- Modérateur
      Désinstalle
      Avast!
      Intel Security True Key
      WinZip

      Vois ce que cela donne une fois Avast! désinstallé.
      0
      1. Tsubasa1985 Auteur
        J'ai pas voulu tout de suite toucher à Avast, j'ai désinstallé True Key et après un redémarrage du PC, ça fonctionne normalement.

        Merci pour l'aide
        0

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