Impossible d'accéder à Internet

Résolu
Tsubasa1985 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, un ami rencontre un problème actuellement. Il n'arrive plus à naviguer sur internet et à accéder sur les sites. Il a droit au message d'erreur "ERR_TIMED_OUT". Le problème est présent sur son PC portable mais pas sur sa tablette où ça marche nickel. Son PC fonctionne avec Windows 10 et j'ai essayé avec Google Chrome.

Avez vous une (ou des) solutions à ce problème ? Merci d'avance

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 678
 
Hello,

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

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Tsubasa1985 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 678
 
Désinstalle
Avast!
Intel Security True Key
WinZip


Vois ce que cela donne une fois Avast! désinstallé.
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Tsubasa1985 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai pas voulu tout de suite toucher à Avast, j'ai désinstallé True Key et après un redémarrage du PC, ça fonctionne normalement.

Merci pour l'aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 678 > Tsubasa1985 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok =)
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