Appareil photo HS

lowra26 Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lowra26 Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis la mise à jour de mon huawei P9 lite l'appareil photo est HS. Impossible de l'ouvrir même avec d'autres applications. L'écran reste noir s'ouvrant et se fermant indéfiniment.

Que puis je faire ?

Merci de votre aide
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Utilisateur anonyme
 
Salut ,

Tu peu tenté un Hard reset :
https://www.tutoriels-android.net/2013/02/hard-reset-smartphones-android.html

Voir le chapitre " Réinitialiser votre mobile via le recovery "

Pour infos toutes les données personnels seront perdues ...
0
Réponse 2 / 5
Nartut42
 
Idem même problème, suite dernière mise à jour, appareil photo HS
0
Réponse 3 / 5
lowra26 Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas de bouton Home, il ne s'agit pas d'un samsung mais d'un huawei p9 lite. Difficile de transposer ce tutoriel à mon cas =(
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Réponse 4 / 5
lowra26 Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réinitialiser comme suit :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/huawei-p9-reinitialiser-le-mobile_187622-733762#onglet1
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lowra26 Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et ça ne change pas mon problème...
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