Dossier impossible à supprimer

Bonjour,

je suis sur Windows 10. Un de mes logiciels a récemment bugué et j'ai voulu le désinstaller / réinstaller. Il s'agit de "Scientific Workplace", un logiciel de Latex précompilé pour traitement de textes scientifique.
Pas de problème pour le désinstallation.
Mais la réinstallation bugue, elle ne se finit pas. Je fais "fin de tache" par le gestionnaire de taches, mais ensuite, je ne peux meme pas supprimer le dossier créé ca, me dit Windows, "cette action ne peut etre réalisée car le dossier ou l'un des fichiers est ouvert dans un autre programme". Faute de savoir lequel, et comment je pourrais l'arreter, je ne peux meme pas nettoyer, et retenter une installation à partir de rien...
Quelqu'un peut-il m'aider?
Je précise que j'ai essayé la méthode suivante : ouvrir "executer", taper "cmd" puis dans la fenetre noir, "del C:\swp50" et cela ne me permet toujours pas de supprimer le fichier!!!

Alex.