Sujet Précédent Sujet Suivant

Difficulté à ouvrir boite hotmail

Fermé
cris - 12 juin 2017 à 14:39
barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 - 12 juin 2017 à 21:21
Bonjour,
pour ouvrir ma boite mail hotmail avec mon ordinateur portable, c'est la galère.
Ca rame +++ et il y a un bandeau qui affiche chaque fois "une page web ralentit votre navigateur".
Puis la boite se ferme toute seule.
Cela ne se produit pas lorsque j'ouvre ma boite mail depuis mon ordinateur sur mon lieu de travail.
C'est donc un soucis avec mon ordi personnel.....
Je précise que mon ordinateur portable utilise windows 10.(à l'origine c'était windows 8).

Merci de m'aiguiller vers une solution :-))

4 réponses

Réponse 1 / 4
barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912
12 juin 2017 à 18:59
Bonjour,

Essayez avec un autre navigateur (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, ...) pour savoir si le problème vient de votre navigateur.
0
Réponse 2 / 4
cris
12 juin 2017 à 20:13
Merci Barnabe .

J'ai chargé google chrome, et cela fonctionne bien mieux et surtout plus vite.
Il y a un bandeau publicitaire sur le coté quand j'ouvre ma boite avec google chrome, et pas lorsque je l'ouvre avec mozilla....

Mais c'est mozilla que j'utilise.Que puis-je modifier pour que cela soit plus fluide avec ce navigateur ?

Merci bien.
cris :-)
0
barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912
Modifié le 12 juin 2017 à 20:18
Il faut installer un bloqueur de publicités, uBlock Origin par exemple.

Pour l'installer il faut passer par les paramètres du navigateur.
0
cris > barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024
12 juin 2017 à 20:39
Re-bonsoir,

mais c'est le navigateur qui fonctionne le mieux qui présente la pub(google chrome).

Celui qui rame ne présente pas de pub (mozilla).

Et pouvez-vous préciser ce qu'il faut faire "passer par les paramètres du navigateur " ??

merci bien.
cris.
0
barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912 > cris
12 juin 2017 à 20:43
Mozilla Firefox ne présente pas de pub car quelqu'un lui a certainement ajouté un bloqueur de pub.

Pour installer une extension sur Google Chrome :
https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=fr

Bonne soirée.
0
Réponse 3 / 4
barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912
12 juin 2017 à 20:45
Concernant la fluidité de Firefox, tentez une réparation :
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres
0
Réponse 4 / 4
cris
12 juin 2017 à 21:12
J'ai fait la réparation de firefox selon vos indications.
Maintenant, il y a le même bandeau de pub qui s'affiche comme avec google chrome, et l'ouverture de la boite est moins hachée.
Ce n'est pas parfait, mais bien mieux.

Mais mon ordinateur portable rame pas mal déjà de toute façon.

Merci beaucoup pour l'amélioration.
cris.
0
barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912
Modifié le 12 juin 2017 à 21:21
De rien.

Le fait d'avoir réparé Firefox a supprimé les extensions, donc le bloqueur de pub.
Il faudra penser à le réinstaller.

Concernant l'ordinateur qui rame, essayez de défragmenter le disque dur.
0

Discussions similaires

"Aucune application permettant d'ouvrir cette URL"
sidojaice -
JIP -

24 réponses
Ouvrir ma boite hotmail pour accéder à mes mails
mykette06 -
noella4646 -

4 réponses
Comment ouvrir ma boîte mail ?
Erol -
Ww -

11 réponses
Ouvrir ma boîte mail comment lire mes messages
Prisca -
Utilisateur anonyme -

1 réponse
je ne peux plus me connecter sur ma messagerie hotmail.fr
durand -
foulq -

1 réponse