Difficulté à ouvrir boite hotmail

cris -  
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
pour ouvrir ma boite mail hotmail avec mon ordinateur portable, c'est la galère.
Ca rame +++ et il y a un bandeau qui affiche chaque fois "une page web ralentit votre navigateur".
Puis la boite se ferme toute seule.
Cela ne se produit pas lorsque j'ouvre ma boite mail depuis mon ordinateur sur mon lieu de travail.
C'est donc un soucis avec mon ordi personnel.....
Je précise que mon ordinateur portable utilise windows 10.(à l'origine c'était windows 8).

Merci de m'aiguiller vers une solution :-))
A voir également:

4 réponses

barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,

Essayez avec un autre navigateur (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, ...) pour savoir si le problème vient de votre navigateur.
0
cris
 
Merci Barnabe .

J'ai chargé google chrome, et cela fonctionne bien mieux et surtout plus vite.
Il y a un bandeau publicitaire sur le coté quand j'ouvre ma boite avec google chrome, et pas lorsque je l'ouvre avec mozilla....

Mais c'est mozilla que j'utilise.Que puis-je modifier pour que cela soit plus fluide avec ce navigateur ?

Merci bien.
cris :-)
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Il faut installer un bloqueur de publicités, uBlock Origin par exemple.

Pour l'installer il faut passer par les paramètres du navigateur.
0
cris > barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Re-bonsoir,

mais c'est le navigateur qui fonctionne le mieux qui présente la pub(google chrome).

Celui qui rame ne présente pas de pub (mozilla).

Et pouvez-vous préciser ce qu'il faut faire "passer par les paramètres du navigateur " ??

merci bien.
cris.
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925 > cris
 
Mozilla Firefox ne présente pas de pub car quelqu'un lui a certainement ajouté un bloqueur de pub.

Pour installer une extension sur Google Chrome :
https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=fr

Bonne soirée.
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
0
cris
 
J'ai fait la réparation de firefox selon vos indications.
Maintenant, il y a le même bandeau de pub qui s'affiche comme avec google chrome, et l'ouverture de la boite est moins hachée.
Ce n'est pas parfait, mais bien mieux.

Mais mon ordinateur portable rame pas mal déjà de toute façon.

Merci beaucoup pour l'amélioration.
cris.
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
De rien.

Le fait d'avoir réparé Firefox a supprimé les extensions, donc le bloqueur de pub.
Il faudra penser à le réinstaller.

Concernant l'ordinateur qui rame, essayez de défragmenter le disque dur.
0