Gros soucis d'ordinateur
nahomixoxo
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai rencontré un problème avec mon ordinateur portable, un HP. Il avait tendance à se bloquer à chaque fois que j'ouvrais word + une page web (je crois que c'est ce qu'on appelle un "blue screen") et de plus impossible de faire la MAJ de l'ordi à cause du manque de place. Bref j'ai pris la décision de procéder à une réinitialisation à l'état d'usine. Lors de la réinitialisation il y a eu un message d'erreur me disant que c'était impossible que ça puisse se faire et depuis à chaque fois que je démarre mon ordinateur je n’accédè jamais à la phase d'identification sur Windows. Enfaite l'ordinateur démarre, le logo HP apparait et cela sans arrêt. Pour que ça s'arrête je dois appuyer sur la touche de démarrage.
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement.
J'ai rencontré un problème avec mon ordinateur portable, un HP. Il avait tendance à se bloquer à chaque fois que j'ouvrais word + une page web (je crois que c'est ce qu'on appelle un "blue screen") et de plus impossible de faire la MAJ de l'ordi à cause du manque de place. Bref j'ai pris la décision de procéder à une réinitialisation à l'état d'usine. Lors de la réinitialisation il y a eu un message d'erreur me disant que c'était impossible que ça puisse se faire et depuis à chaque fois que je démarre mon ordinateur je n’accédè jamais à la phase d'identification sur Windows. Enfaite l'ordinateur démarre, le logo HP apparait et cela sans arrêt. Pour que ça s'arrête je dois appuyer sur la touche de démarrage.
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement.
A voir également:
- Gros soucis d'ordinateur
- Ordinateur - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
1 réponse
Bonjour.
Déjà savoir avec quel O.S (Vista - W 7 - W 8 ou W 10 )
Pour Windows 10 redémarrez 3 fois de suite et normalement les options avancés vont apparaître. De là vous pourrez réparer le système.
Sinon voyez en mode sans échec pour accéder à la récupération et effectuer une restauration à un point de date ANTÉRIEURE à l'apparition du problème.
Si aucun redémarrage possible il vous faudra assurément un ISO de votre Windows pour lancer une réparation.
https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html
Ce ne sont là que des suggestions . . . Salut
PS = une réinitialisation à l'état d'usine . . . Attention car Microsoft Office va disparaître et si vous n'avez pas la clé d'activation par devers vous, cela ne sera pas coton pour réinstaller µsoft Office
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .
Déjà savoir avec quel O.S (Vista - W 7 - W 8 ou W 10 )
Pour Windows 10 redémarrez 3 fois de suite et normalement les options avancés vont apparaître. De là vous pourrez réparer le système.
Sinon voyez en mode sans échec pour accéder à la récupération et effectuer une restauration à un point de date ANTÉRIEURE à l'apparition du problème.
Si aucun redémarrage possible il vous faudra assurément un ISO de votre Windows pour lancer une réparation.
https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html
Ce ne sont là que des suggestions . . . Salut
PS = une réinitialisation à l'état d'usine . . . Attention car Microsoft Office va disparaître et si vous n'avez pas la clé d'activation par devers vous, cela ne sera pas coton pour réinstaller µsoft Office
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .
J'ai omis de joindre le tuto .
Voir à partir de en milieu de page >>> Si vous n’avez pas de média d’installation, utilisez le bouton d’alimentation pour redémarrer votre ordinateur trois fois. L’Environnement de récupération Windows (WinRE) démarre. <<<
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/param%C3%A8tres-de-d%C3%A9marrage-de-windows-y-compris-le-mode-sans-%C3%A9chec-7f31dcea-6427-0ba0-ec1b-729a56321cd3
A +