Problème de lag + écran noir

Nekya -  
 Nekya -
Bonjour, je constate un problème depuis quelques semaines déjà et je voulais savoir si vous pourriez m'aider.
Voilà, j'ai constaté que dernièrement, mon ordinateur se met à ramer sans raison pendant 10 secondes lorsque je suis sur Internet, et ce, toutes les 5 minutes.

De plus aujourd'hui, j'ai eu la surprise de tomber sur un "écran noir" en allumant mon ordinateur. J'ai donc dû faire un arrêt forcé TT_TT, et je l'ai rallumé. Cette fois, l'écran s'est affiché normalement.

Voilà, pourriez-vous m'aider svp? é_è

Je possède un Asus (une mini tour).
Windows 7 et Firefox 53.0


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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Nekya
 
Bonjour, voici les captures d'écran demandées :

http://nsm07.casimages.com/img/2017/06/10//17061004401819954615087725.jpg
http://nsm07.casimages.com/img/2017/06/10//17061004402019954615087726.jpg
http://nsm07.casimages.com/img/2017/06/10//17061004402219954615087727.jpg
http://nsm07.casimages.com/img/2017/06/10//17061004402419954615087728.jpg

et les résultats du scan dans l'ordre (FRST, Additionnal et Shortcut) :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170610_i8v15t613c9

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170610_o15z10n14i6e6

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170610_w7i7z6m8d15

Merci beaucoup de vous occupé de mon problème, c'est très gentil =)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ton Windows semble être en 64-bits
alors que Firefox est en 32-bits.

Passe Firefox en 64-bits, tu devrais avoir un gain de vitesse
Voir : https://www.malekal.com/comment-installer-firefox-64-bits/

~~

Touche Windows + R
tape msconfig et OK.
Onglet Démarrage
Décoche CCleaner Monitoring et IgfxTray
OK et redémarre l'ordinateur.

~~

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

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Nekya
 
Bonjour, j'ai fait comme vous m'avez dit.
J'ai téléchargé Firefox 64 bits et désinstallé celui de 32 bits.

J'ai décoché Ccleaner et IgfxTray au démarrage.

Et j'ai téléchargé Real Temp, voici une capture :

http://nsm07.casimages.com/img/2017/06/11//17061105084319954615089231.jpg
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok rien d'anormal =)
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Nekya
 
Ok, merci beaucoup, bien que ça lague encore un petit peu =)
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