Impossible de télécharger

clai -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'essaie désespérément de télécharger Google chrome. j'ai remis les niveaux pas défaut mais ça ne fonctionne toujours pas.
c'est très agaçant. à chaque fois cela indique que c'est téléchargé mais rien n'apparait dans la liste des téléchargements.

pouvez-vous m'aider ? merci.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Salut,

Si tu as un message d'erreur ou autres puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Réponse 2 / 2
clai
 
Merci,
Finalement, j'ai mis l'informaticien sur le coup et il s'agissait de Malware. Donc mon conseil : téléchargez malwarebyte.
Il y en avait 7000 !!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Tu devrais faire l'analyse FRST.
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