Non restitution de mobile
pilouche11
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Mars2017 Messages postés 63 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous, je sais que plusieurs messages sur ce thèmes ont déjà été postés.
je vous expose mon soucis:
j'ai loué (grosse erreur) un iphone chez free il y a presque 3 ans;
Je voulais rendre mon téléphone, sauf qu'hier ma fille me l'a fait tombé (grrr). Du coup, vitre cassée.
Je ne sais pas quoi faire: je leur renvoie et il me prenne 200 euros?
Je fais le cas de non restitution 200 euros mais peur d'être blacklisté free, ce que m'a expliqué mon interlocutrice free ce matin? Ca veut dire quoi?
Faire les réparations ( euros) et leur renvoyer en sachant que mon teléphone n'est pas nikel nikel...?
Je sais que ce n'est pas bien et que se sera la propriété de free... mais je ne veux pas le revendre.
Merci de vos réponses
je vous expose mon soucis:
j'ai loué (grosse erreur) un iphone chez free il y a presque 3 ans;
Je voulais rendre mon téléphone, sauf qu'hier ma fille me l'a fait tombé (grrr). Du coup, vitre cassée.
Je ne sais pas quoi faire: je leur renvoie et il me prenne 200 euros?
Je fais le cas de non restitution 200 euros mais peur d'être blacklisté free, ce que m'a expliqué mon interlocutrice free ce matin? Ca veut dire quoi?
Faire les réparations ( euros) et leur renvoyer en sachant que mon teléphone n'est pas nikel nikel...?
Je sais que ce n'est pas bien et que se sera la propriété de free... mais je ne veux pas le revendre.
Merci de vos réponses
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le contrat n'est pas très clair dans ce genre de cas...
il fonctionne toujours c'est juste l'écran qui est fendue?