McAfee désinstallé, mais impossible d'installer Avast
Tonton
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Bien qu'il y ait eu plusieurs topics sur ce thème, voilà le problème que je rencontre.
J'ai acheté un nouveau portable fonctionnant sous Windows 10 sur lequel est installé McAfee que je ne souhaite pas conserver.
J'ai supprimé McAfee depuis les paramètres Windows "ajouter ou supprimer des programmes". Puis j'ai téléchargé et utilisé l'outil MCPR. Après une suppression réussie des différents modules trouvé par le programme, j'ai rebooté mon portable. Lorsque je lance l'installation d'Avast, celui-ci me renvoie le message "il y a eu une erreur lors du processus d'installation". Et Avast affiche le journal d'installation et demande à redémarrer le pc. Ce que je fais, mais on tourne en rond, le même message d'Avast revenant chaque fois.
Ayant cherché pendant plusieurs heures sur plusieurs sites, j'ai lu sur le site de McAfee : " si vos produits McAfee ont été préinstallés par le fabricant de votre ordinateur, assurez-vous d'activer votre abonnement McAfee pour conserver vos droits avant de tenter de les désinstaller". Je n'ai pas activé l'abonnement du fait que je ne veux pas ce logiciel.
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci d'avance.
Bien qu'il y ait eu plusieurs topics sur ce thème, voilà le problème que je rencontre.
J'ai acheté un nouveau portable fonctionnant sous Windows 10 sur lequel est installé McAfee que je ne souhaite pas conserver.
J'ai supprimé McAfee depuis les paramètres Windows "ajouter ou supprimer des programmes". Puis j'ai téléchargé et utilisé l'outil MCPR. Après une suppression réussie des différents modules trouvé par le programme, j'ai rebooté mon portable. Lorsque je lance l'installation d'Avast, celui-ci me renvoie le message "il y a eu une erreur lors du processus d'installation". Et Avast affiche le journal d'installation et demande à redémarrer le pc. Ce que je fais, mais on tourne en rond, le même message d'Avast revenant chaque fois.
Ayant cherché pendant plusieurs heures sur plusieurs sites, j'ai lu sur le site de McAfee : " si vos produits McAfee ont été préinstallés par le fabricant de votre ordinateur, assurez-vous d'activer votre abonnement McAfee pour conserver vos droits avant de tenter de les désinstaller". Je n'ai pas activé l'abonnement du fait que je ne veux pas ce logiciel.
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci d'avance.
A voir également:
- McAfee désinstallé, mais impossible d'installer Avast
- Désinstaller mcafee - Guide
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Installer clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
3 réponses
normalement ça ne pose pas de problème la désinstallation je le fais sur les pc que je vends pour installer eset par exemple et jamais eu de genre de problème... après avast ben une passoire mais bon chacun son trip lol
sinon test av remover de chez eset qui permet de supprimer les trace des antivirus. et refait alors l'instal de ton avast pour voir
sinon test av remover de chez eset qui permet de supprimer les trace des antivirus. et refait alors l'instal de ton avast pour voir
Salut,
Pour voir ce qui tourne :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Pour voir ce qui tourne :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
fait une analyse avec malwarebyte adwcleaner etc... on ne sait jamais qu'il y ait une crasse qui bloquerait l'installation