Word plante constamment : problème dû à Windows ??
quaivoltaire
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lili171106 Messages postés 86 Statut Membre -
lili171106 Messages postés 86 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai récemment acheté un kit Microsoft Office d'une durée d'un an. Or, depuis quelques jours, plus rien ne fonctionne : dès que je l'ouvre, Word me sort le message suivant : "Désolé.... Word a rencontré un problème et doit fermer maintenant"
Donc plus aucune utilisation possible....
Je suis allée à la Fnac (où j'ai acheté le kit) : on m'a dit que le bug ne provenait pas de Word mais de Windows.
Qu'en pensez-vous et que faire pour corriger le problème ??
Merci d'avance à vous tous pour votre aide et vos conseils !!!!!!
J'ai récemment acheté un kit Microsoft Office d'une durée d'un an. Or, depuis quelques jours, plus rien ne fonctionne : dès que je l'ouvre, Word me sort le message suivant : "Désolé.... Word a rencontré un problème et doit fermer maintenant"
Donc plus aucune utilisation possible....
Je suis allée à la Fnac (où j'ai acheté le kit) : on m'a dit que le bug ne provenait pas de Word mais de Windows.
Qu'en pensez-vous et que faire pour corriger le problème ??
Merci d'avance à vous tous pour votre aide et vos conseils !!!!!!
