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pan-ninol
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4 réponses
Bonjour glg29
Mon imprimante est HP Deskjet 3520
Jusqu' à présent ,il me suffisait de cliquer sur imprimer pour que celà marche . Depuis peu celà n'est plus le cas .
A plus
Pan-ninol
Mon imprimante est HP Deskjet 3520
Jusqu' à présent ,il me suffisait de cliquer sur imprimer pour que celà marche . Depuis peu celà n'est plus le cas .
A plus
Pan-ninol
Bonjour pan-ninol,
Désolé, absent hier.
Ok pour l'information, voilà ce que je vous propose car à vous lire, il semblerait qu'il y ait un manque de communication entre le pc et l'imprimante.
Prioritairement, vous devez faire comme si cette imprimante était inconnue du pc, autrement dit, vous devez supprimer tout ce qui est rapport avec la HP Deskjet 3520, plus une seule trace d'elle dans l'ordinateur, ceci afin d'éviter les conflits entre une nouvelle installation, et l'existante.
Lorsque vous aurez supprimé ceci, déconnectez l'imprimante du pc, si vous utilisez une liaison usb, puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez et installez cette suite pilotes/logiciels, cliquez sur http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL42544/al-108812-4/DJ3520_1315-1.exe
Lors de la procédure d'installation vous allez devoir brancher l'imprimante au pc, faites-le lorsque vous recevrez la proposition.
Procédez aux essais ensuite, en principe cela doit fonctionner.
Cordialement.
Désolé, absent hier.
Ok pour l'information, voilà ce que je vous propose car à vous lire, il semblerait qu'il y ait un manque de communication entre le pc et l'imprimante.
Prioritairement, vous devez faire comme si cette imprimante était inconnue du pc, autrement dit, vous devez supprimer tout ce qui est rapport avec la HP Deskjet 3520, plus une seule trace d'elle dans l'ordinateur, ceci afin d'éviter les conflits entre une nouvelle installation, et l'existante.
Lorsque vous aurez supprimé ceci, déconnectez l'imprimante du pc, si vous utilisez une liaison usb, puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez et installez cette suite pilotes/logiciels, cliquez sur http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL42544/al-108812-4/DJ3520_1315-1.exe
Lors de la procédure d'installation vous allez devoir brancher l'imprimante au pc, faites-le lorsque vous recevrez la proposition.
Procédez aux essais ensuite, en principe cela doit fonctionner.
Cordialement.
Est-il en 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
A plus
Pan-ninol