Office 2013

Résolu
Amystie -  
 Amystie -
Bonjour
J'ai acheté une license pour Window Office 2013. Je tente de l'installer mais elle me donne une erreur.

Erreur 25004
Version d'évaluation d'office 2013 précédentes soient encore installées. erreur système: -1073422314

Je suis présentement sous Window 10 avec Office 2007.

Que puis-je faire pour pouvoir installer Office 2013
A voir également:

5 réponses

capthor Messages postés 1510 Statut Membre 283
 
Essayez de désinstaller office 2007 de redémarrer l'ordinateur et ensuite de rententer l'installation d'office 2013

Bonne Soirée
capthor
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Amystie
 
J'ai désinstaller Office 2007 mais me fait la même chose toujours la même erreur.
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Amystie
 
Voici l'erreur que ça me donne:

Désolé, nous ne pouvons pas configurer votre compte pour le moment.

Conservez votre clé de produit et réessayez ultérieurement.

Si ce problème persiste, contacter le support.

Code d'erreur : ERR_MISSING_PARTNUMBER
ID de corrélation : a6ce6e8b-8e3f-4fff-a9f3-2305ce9e7752
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Amystie
 
Bonjour
Pour office 2013 je n'ai que le lien avec la clé si je désinstalle office 2007 comment je fait pour installer office 2013
Merci
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Raymond PENTIER Messages postés 71823 Statut Contributeur 17 376
 
Ce n'est pas avec Office 2007, mais avec Windows 10 que tu peux télécharger et installer Office 2013 ...
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Amystie
 
Bonjour
D'accord alors je fais comment, Je ne suis pas habituer avec les ordi
Merci
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Amystie
 
Finalement j'ai trouvé. Il me restait un Add-on de l'ancien office. Je l'ai supprimer et redémarrer le PC. Réinstaller Office 2013 avec ma nouvelle clé. Tout fonctionne a merveille.

Merci de m'avoir aider.
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