Office 2013

Résolu
Amystie -  
 Amystie -
Bonjour
J'ai acheté une license pour Window Office 2013. Je tente de l'installer mais elle me donne une erreur.

Erreur 25004
Version d'évaluation d'office 2013 précédentes soient encore installées. erreur système: -1073422314

Je suis présentement sous Window 10 avec Office 2007.

Que puis-je faire pour pouvoir installer Office 2013

5 réponses

  1. capthor Messages postés 1418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   286
     
    Essayez de désinstaller office 2007 de redémarrer l'ordinateur et ensuite de rententer l'installation d'office 2013

    Bonne Soirée
    capthor
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    1. Amystie
       
      J'ai désinstaller Office 2007 mais me fait la même chose toujours la même erreur.
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    2. Amystie
       
      Voici l'erreur que ça me donne:

      Désolé, nous ne pouvons pas configurer votre compte pour le moment.

      Conservez votre clé de produit et réessayez ultérieurement.

      Si ce problème persiste, contacter le support.

      Code d'erreur : ERR_MISSING_PARTNUMBER
      ID de corrélation : a6ce6e8b-8e3f-4fff-a9f3-2305ce9e7752
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  2. Amystie
     
    Bonjour
    Pour office 2013 je n'ai que le lien avec la clé si je désinstalle office 2007 comment je fait pour installer office 2013
    Merci
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  3. Raymond PENTIER Messages postés 58211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 480
     
    Ce n'est pas avec Office 2007, mais avec Windows 10 que tu peux télécharger et installer Office 2013 ...
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  4. Amystie
     
    Bonjour
    D'accord alors je fais comment, Je ne suis pas habituer avec les ordi
    Merci
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  6. Amystie
     
    Finalement j'ai trouvé. Il me restait un Add-on de l'ancien office. Je l'ai supprimer et redémarrer le PC. Réinstaller Office 2013 avec ma nouvelle clé. Tout fonctionne a merveille.

    Merci de m'avoir aider.
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