Probleme d acces a mon mail yahoo

Fermé
Larbi - 1 juin 2017 à 18:32
 Larbi - 2 juin 2017 à 02:12
Bonjour,

Mon compte yahoomail ne s ouvre que sur mon pc portable, en fait il est toujours ouvert. le problème c est que je peux pas accéder a mon compte a partir d une autre machine ou d un autre mobile surtout que j ai oublié mon compte de recuperation.
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1 réponse

Utilisateur anonyme
1 juin 2017 à 21:12
Bonjour

Et le mot de passe aussi il est oublié?

;)
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j ai le mot de pass mais une fois que je veux ouvrir mon mail depuis une autre machine il je tape le mot de pass et il me signale un probleme d acces donc il me demande de taper le compte de recuperation ou bien la reponse aux questions que je les ai oublié
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Utilisateur anonyme > Larbi
1 juin 2017 à 21:36
Si tu as le mot de passe et que ton compte est ouvert tu peux modifier les paramètres de récupération... Normalement.
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c est ce que je voudrais savoir des le départ. j ai essayé de modifier les parameteres de mon compte j arrive pas....
je clique sur Sécurité du compte

il me demande automatiquement de se connecter
je tape mon identifiant
***@***
voici les information que je reçoit après cette étape :
Ce n'est pas vous ?
Vous n’êtes connecté à aucune application Yahoo. Connectez-vous d’une autre manière.
Avez-vous accès à ce compte mail ?

d*******@***
Nous vous enverrons une clé de compte qui nous permettra de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse mail.
si je clique sur
Oui, m’envoyer une clé de compte
-----> j ai oublié mon compte de recuperation.
si je clique j ai pas accès a ce compte :
ils me demandent des question que j ai oublié les réponses

Question de sécurité 1 :

Où avez-vous rencontré votre conjoint ?
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