Impossible de connecter mon mobile a mon pc

Bonjour,
j'ai un un nura 2 que je voudrais connecter à mon pc par le câble USB pour télécharger des fichiers que j'ai sur mon téléphone.
Malgré mes recherches mon PC "Windows" ne détecte pas mon portable, après plusieurs manipulations je n'arrive toujours pas à le détecter.

Je vous très reconnaissant à résoudre ce problème....

Merci d'avance

3 réponses

  1. slt! fais clique droit sur menue demarrer puis gestionnaire de periferique et dis moi si windows detecte en parti ton tel (si il y un nom ou quelque chose comme ca qui a un rapport avec ton tel) sinon fais une capture d'écran avec tous volet ouvert en me précisant le nom de ton
    appareille
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    1. salut quelle est ta version windows c trés important
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      1. windows 10

        Merci de ton aide
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