Carte graphique Ok mais, écran noir !
knardino
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Bonjour,
Je viens à vous avec espoir enthousiasme et attente démesurée
Voilà mon problème, il y a trois mois (oui, trois mois) j'étais à faire mumuse sur un obscur jeu vidéo lorsque soudain, mon PC se mit à faire un "biiiiip" version grave ! L'image est alors devenue figée. J'ai redémarré mon PC mais, pas moyen d'obtenir autre chose qu'un écran noir après l'ouverture de ma session. En faite au démarrage mon PC (windows 10) suit ce chemin :
- Image de Bios
- La petite roue windows (avec marqué Acer juste au dessus)
- Ecran noir mais toujours la petite roue
- Puis vient l'écran où je dois rentrer mon mot de passe
- Et enfin ma session
Jusque là tout va bien sauf que 10/20 secondes après l'ouverture de la session, écran noir !
J'ai alors appelé un homme charmant qui m'a indiqué (sans pour autant en être sûr à 200%) que ma carte graphique était probablement morte (on a tout fait, désinstallation des pilotes, réinstallation etc. On est aussi allé voir dans le bios mais, visiblement c'est un bios "amoindrie" de quelques onglets, bref ... capoute).
SAUF QUE !!! Sauf que, aujourd'hui dans un élan bricoleur j'ai ressorti mon vieux PC sous Windows XP et j'ai branché la fameuse carte graphique et là, je vous le donne en mille => ZERO PROBLEME.
Je veux dire par là, ce vieux bougre à démarré normalement, à ouvert la session et à voulu commencer l'installation du nouveau matériel "hola calme toi mon chou, cette douce demoiselle n'est pas faite pour toi" <= Ma pensée d'alors !
Je viens donc à vous, revigoré par cet espoir et avec - autrement dit - un sacré problème à résoudre pour vos têtes bien mieux remplies que la mienne
Je vous donne ma config en large :
Intel Core i7 4770 Cadencé à 3.40 GHz
Fréquence mesurée (core0): 2.10 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 37 °C
Carte mère Acer Predator G3-605
Numéro de série (carte mère): DBSPX110014170192BEE03
Version du bios: P11-C0
Date: 01/04/2014
Chipset Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel B85
Identifiant de révision: C2
Mémoire 8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Disque dur SSD KINGSTONRBU-SMS100S360GD de 55.90 Go SATA III
Firmware: S8FM06.9
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 50026B72460301AC
Température HDD: 35 °C
Temps de fonctionnement: 11902 heures
Disque dur ST2000DM001-1CH164 de 1.82 To SATA III
Firmware: CC27
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: Z1E85LF1
Température HDD: 34 °C
Temps de fonctionnement: 11826 heures
Lecteurs optiques HL-DT-ST DVDRAM GTA0N
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: 1.00
Date du firmware: 31/07/2013 11:36
Réseau Intel Corporation Ethernet Connection I217-V
Type d'adaptateur: ethernet
TAP-Win32 Adapter V9
Type d'adaptateur: ethernet
Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Qualcomm Atheros AR9462 Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller
Ma carte réticente étant une AMD R9 255
En vous remerciant
Je viens à vous avec espoir enthousiasme et attente démesurée
Voilà mon problème, il y a trois mois (oui, trois mois) j'étais à faire mumuse sur un obscur jeu vidéo lorsque soudain, mon PC se mit à faire un "biiiiip" version grave ! L'image est alors devenue figée. J'ai redémarré mon PC mais, pas moyen d'obtenir autre chose qu'un écran noir après l'ouverture de ma session. En faite au démarrage mon PC (windows 10) suit ce chemin :
- Image de Bios
- La petite roue windows (avec marqué Acer juste au dessus)
- Ecran noir mais toujours la petite roue
- Puis vient l'écran où je dois rentrer mon mot de passe
- Et enfin ma session
Jusque là tout va bien sauf que 10/20 secondes après l'ouverture de la session, écran noir !
J'ai alors appelé un homme charmant qui m'a indiqué (sans pour autant en être sûr à 200%) que ma carte graphique était probablement morte (on a tout fait, désinstallation des pilotes, réinstallation etc. On est aussi allé voir dans le bios mais, visiblement c'est un bios "amoindrie" de quelques onglets, bref ... capoute).
SAUF QUE !!! Sauf que, aujourd'hui dans un élan bricoleur j'ai ressorti mon vieux PC sous Windows XP et j'ai branché la fameuse carte graphique et là, je vous le donne en mille => ZERO PROBLEME.
Je veux dire par là, ce vieux bougre à démarré normalement, à ouvert la session et à voulu commencer l'installation du nouveau matériel "hola calme toi mon chou, cette douce demoiselle n'est pas faite pour toi" <= Ma pensée d'alors !
Je viens donc à vous, revigoré par cet espoir et avec - autrement dit - un sacré problème à résoudre pour vos têtes bien mieux remplies que la mienne
Je vous donne ma config en large :
Intel Core i7 4770 Cadencé à 3.40 GHz
Fréquence mesurée (core0): 2.10 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 37 °C
Carte mère Acer Predator G3-605
Numéro de série (carte mère): DBSPX110014170192BEE03
Version du bios: P11-C0
Date: 01/04/2014
Chipset Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel B85
Identifiant de révision: C2
Mémoire 8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Disque dur SSD KINGSTONRBU-SMS100S360GD de 55.90 Go SATA III
Firmware: S8FM06.9
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 50026B72460301AC
Température HDD: 35 °C
Temps de fonctionnement: 11902 heures
Disque dur ST2000DM001-1CH164 de 1.82 To SATA III
Firmware: CC27
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: Z1E85LF1
Température HDD: 34 °C
Temps de fonctionnement: 11826 heures
Lecteurs optiques HL-DT-ST DVDRAM GTA0N
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: 1.00
Date du firmware: 31/07/2013 11:36
Réseau Intel Corporation Ethernet Connection I217-V
Type d'adaptateur: ethernet
TAP-Win32 Adapter V9
Type d'adaptateur: ethernet
Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Qualcomm Atheros AR9462 Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller
Ma carte réticente étant une AMD R9 255
En vous remerciant
A voir également:
- Carte graphique Ok mais, écran noir !
- Changer carte graphique - Guide
- Double ecran - Guide
- Pile carte mere - Guide
- Ecran noir - Guide
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
20 réponses
Bonjour,
Pour moi le problème viens de l'alimentation, cela explique le fait qu'a un moment donné cela n'a plus fonctionné d'un coup.
Que le début du boot se passe bien jusqu’à ce que l'ensemble des composant soit en route et la ... Pas assez de puissance et plus d'affichage.
Quel est la marque ?
modèle ?
puissance ?
Age ?
De alimentation.
Pour moi le problème viens de l'alimentation, cela explique le fait qu'a un moment donné cela n'a plus fonctionné d'un coup.
Que le début du boot se passe bien jusqu’à ce que l'ensemble des composant soit en route et la ... Pas assez de puissance et plus d'affichage.
Quel est la marque ?
modèle ?
puissance ?
Age ?
De alimentation.
Salut, passe cet utilitaire en mode sans echec
Si ça ne marche toujours pas, plusieurs choses à tenter :
Un retour à propos des solutions proposées est toujours apprécié, que celles-ci vous aient permis de résoudre votre problème ou non.
Si ça ne marche toujours pas, plusieurs choses à tenter :
- Clear CMOS (enlever la pile de la carte mère quelques dizaines de secondes PC éteint)
- Enlever la carte graphique et te brancher sur la sortie vidéo de la carte mère pour voir si ça fonctionne mieux.
Un retour à propos des solutions proposées est toujours apprécié, que celles-ci vous aient permis de résoudre votre problème ou non.
Je suis de retour, j'ai enlevé la pile 10 secondes puis remise. Enfin j'ai branché le cable HDMI sur la carte graphique nouvellement clipsée puis redémarré et là, pas d'écran noir.
Je tiens à noter que, j'avais enlevé toute trace d'AMD sur mon pc depuis ce problème (il y a trois mois) mais, qu'en début de journée la réinstallation de ma carte graphique (dans l'unité centrale) m'avait quand même donné des écrans noir. Autrement dit il y a peut-être une évolution, je vais réinstaller les derniers drivers de ma carte et je tiens au courent des résultats.
EDIT : Me voici de retour et - malheureusement - comme il y a trois mois, l'écran noir est revenu DURANT l'installation des drivers.
En faite ça n'est pas vraiment un écran noir, ce dernier est toujours allumé (ma diode est toujours verte) et d'ailleurs le noir de l'écran est bien moins sombre que lorsque celui-ci est éteint de plus, j'ai constaté un son moins prononcé lorsque ça plante, c'est comme ci un ventilo (celui de ma carte graphique où mère je ne sais pas) se m'était soudainement à tourner moins vite.
Evidemment c'est une impression car à l'oeil comme en utilisant speecy je ne vois rien d'anormal où de changer.
C'est curieux, mon acharnement peut paraître absurde mais, cette carte m'voyez ... elle fonctionne, je le sais, ça se vois :p
Je tiens à noter que, j'avais enlevé toute trace d'AMD sur mon pc depuis ce problème (il y a trois mois) mais, qu'en début de journée la réinstallation de ma carte graphique (dans l'unité centrale) m'avait quand même donné des écrans noir. Autrement dit il y a peut-être une évolution, je vais réinstaller les derniers drivers de ma carte et je tiens au courent des résultats.
EDIT : Me voici de retour et - malheureusement - comme il y a trois mois, l'écran noir est revenu DURANT l'installation des drivers.
En faite ça n'est pas vraiment un écran noir, ce dernier est toujours allumé (ma diode est toujours verte) et d'ailleurs le noir de l'écran est bien moins sombre que lorsque celui-ci est éteint de plus, j'ai constaté un son moins prononcé lorsque ça plante, c'est comme ci un ventilo (celui de ma carte graphique où mère je ne sais pas) se m'était soudainement à tourner moins vite.
Evidemment c'est une impression car à l'oeil comme en utilisant speecy je ne vois rien d'anormal où de changer.
C'est curieux, mon acharnement peut paraître absurde mais, cette carte m'voyez ... elle fonctionne, je le sais, ça se vois :p
Donc la carte fonctionne en mode sans échec ou dans un autre PC si j'ai bien suivi. Le nettoyage en profondeur des pilotes AMD n'a pas fonctionné. Les choses à essayer :
- màj de l'ensemble des pilotes avec Driverscloud au cas où un conflit aurait été résolu.
- vérifier que ta version de Windows soit à jour (version 1703) avec commande exécuter > winver.
- une restauration système antérieure au problème, s'il n'y a pas une réparation Windows.
Bonsoir...
Es-tu passé par là pour les pilotes :
http://support.amd.com/fr-fr/download
tu as fait détecter ton matos ou tu as choisi....si tel est le cas, as-tu bien pris pour la bonne version 32 ou 64 ?
Es-tu passé par là pour les pilotes :
http://support.amd.com/fr-fr/download
tu as fait détecter ton matos ou tu as choisi....si tel est le cas, as-tu bien pris pour la bonne version 32 ou 64 ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Avec TLD, tu avais un choix de pilotes ou pas...si oui, ça vaudrait le coup d'en essayer un autre...?
Oui j'avais le choix entre trois pilotes (de 2015 pour le premier à Mai 2017 pour le dernier), d'ailleurs je ne sais pas si ça a un rapport mais lorsque ma carte a eu ce "bug" je venais d'installer quelques jours auparavant un nouveau driver.
Je vais donc en essayer un autre (même si je l'avais déjà fait auparavant pour le même résultat).
Je vais donc en essayer un autre (même si je l'avais déjà fait auparavant pour le même résultat).
Me revoilà, Toujours le même problème avec où sans mais, j'ai constaté quelques nouveautés.
La première c'est que ma carte est de nouveau détecté, la seconde c'est qu'un coup sur deux au lancement de ma session, j'ai le droit à cet "page noir"(je vais l'appelé ainsi) et le reste du temps ça bug dès que je lance quelques chose (type =>ouverture de page internet).
Ce qui est surprenant c'est que ça bug dès que j'ouvre ma session. Je veux dire par là que j'ai passé 30 minutes dans le bios (sans rien toucher), et je peux passer une heure sur ma page d’accueil je n'aurais aucun problème.
Autre nouveauté, j'ai eu autre chose que cette fameuse page noir. Par exemple :
-page noir avec bandes verticales où encore
-page verte une fois la session lancée lorsque je branche le PC sur un TV.
J'ai presque l'impression que ça ne vient pas de ma CG le problème (puisque, de toute façon je l'ai testé sur mon vieux Xp sans problème) mais, plus d'un autre problème.
Quoi qu'il en soit, merci de prendre le temps de m'aiguiller ^^
La première c'est que ma carte est de nouveau détecté, la seconde c'est qu'un coup sur deux au lancement de ma session, j'ai le droit à cet "page noir"(je vais l'appelé ainsi) et le reste du temps ça bug dès que je lance quelques chose (type =>ouverture de page internet).
Ce qui est surprenant c'est que ça bug dès que j'ouvre ma session. Je veux dire par là que j'ai passé 30 minutes dans le bios (sans rien toucher), et je peux passer une heure sur ma page d’accueil je n'aurais aucun problème.
Autre nouveauté, j'ai eu autre chose que cette fameuse page noir. Par exemple :
-page noir avec bandes verticales où encore
-page verte une fois la session lancée lorsque je branche le PC sur un TV.
J'ai presque l'impression que ça ne vient pas de ma CG le problème (puisque, de toute façon je l'ai testé sur mon vieux Xp sans problème) mais, plus d'un autre problème.
Quoi qu'il en soit, merci de prendre le temps de m'aiguiller ^^
Essaie, en mode sans échec, de faire ceci : démarrer, exécuter,MSCONFIG, démarrage et, là, tu décoches tout, puis tu redémarres en mode normal et tu me dis....
vieu bison boiteu
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tu avais fait une sauvegarde système ??????
Mais ta page noire d'internet, c'est juste la page avec réduire, agrandir et fermer, ou ton écran est noir sans rien ?
si quand tu as cette page noire, tu appuies sur la touche Windows, il se passe quoi ?
si quand tu as cette page noire, tu appuies sur la touche Windows, il se passe quoi ?
C'est vraiment l'écran qui est noir (mais toujours allumé), la seule chose à faire c'est d'éteindre le pc à la main puis de le rallumer.
Un peu plus haut j''expliquais qu'après avoir remis ma CG et l'avoir détecté grâce à speccy (c'était bien écris AMD R9 255) j'ai lancé un jeu histoire d'être sûr et dès son lancement écran noir.
Ce qui est curieux c'est - comme je le disais - je peux rester une heure dans le bios comme sur ma page d’accueil (là où je dois rentrer le MDP) sans aucun problème et parfois, lorsque j'ouvre ma session je n'ai pas de problème (pour lancer speccy par exemple) mais, dès que j'ouvre internet c'est fini.
Un peu plus haut j''expliquais qu'après avoir remis ma CG et l'avoir détecté grâce à speccy (c'était bien écris AMD R9 255) j'ai lancé un jeu histoire d'être sûr et dès son lancement écran noir.
Ce qui est curieux c'est - comme je le disais - je peux rester une heure dans le bios comme sur ma page d’accueil (là où je dois rentrer le MDP) sans aucun problème et parfois, lorsque j'ouvre ma session je n'ai pas de problème (pour lancer speccy par exemple) mais, dès que j'ouvre internet c'est fini.
Et si tu n'utilises le PC que pour de la bureautique, jeux pas en ligne...ça fait quoi ?
Quand la page est noire, Ctrl+Alt+Suppr ne donne rien, je suppose ?
Tu es connecté comment, en wifi, ethernet ?
Quand la page est noire, Ctrl+Alt+Suppr ne donne rien, je suppose ?
Tu es connecté comment, en wifi, ethernet ?
Mais si tu appuies sur des touches au hasard quand tu as l'écran noir, il bippe ou pas ?
Non, d'ailleurs j'ai remarqué qu'il m'est impossible d’éteindre mon claviers numérique via le verrouillage num.
De plus j'ai ré-essayé une nouvelle fois d'installer des drivers sur ma carte et j'ai constaté que l'installation se passe bien jusqu'à arriver aux pilotes d'affichages, là de nouveau l'écran noir donc ça semble vraiment confirmer le problème lié à une me*de d'affichage ^^
Enfin j'imagine ...
De plus j'ai ré-essayé une nouvelle fois d'installer des drivers sur ma carte et j'ai constaté que l'installation se passe bien jusqu'à arriver aux pilotes d'affichages, là de nouveau l'écran noir donc ça semble vraiment confirmer le problème lié à une me*de d'affichage ^^
Enfin j'imagine ...
Le ventilo de la cg est propre et tourne bien ?
Perso, je suis à donf...je te souhaite bonne chance ;)
Perso, je suis à donf...je te souhaite bonne chance ;)
Tu dois pouvoir entendre si c'est celui du ventilo qui faiblit...
Il a un fil d'alim, ce ventilo de la CG ?
Il a un fil d'alim, ce ventilo de la CG ?
Et il n'y a pas un connecteur sur la CG qui soit là pour recevoir une prise sortant de l'alim genre mollex ?
Passe un coup de compresseur ou de bombe d'air sur le ventilo, mais si tu me la montrais...ce serait bien ! ;)
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=332758DSC0018.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=424013DSC0017.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=319072DSC0020.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=504048DSC0021.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=971093DSC0022.jpg
Je vais la nettoyer en effet (si seulement ça pouvait être à cause de ça ^^)
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=424013DSC0017.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=319072DSC0020.jpg
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Je vais la nettoyer en effet (si seulement ça pouvait être à cause de ça ^^)
Si c'est le pilote le problème essaye de désinstaller le pilote de la carte graphique via le gestionnaire des périphériques et de redémarrer le pc ;)!
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il faut regarder
le fichier 8.5 fait tous les OS Windows
https://www.driverscape.com/download/amd-radeon-r9-255
le fichier 8.5 fait tous les OS Windows
https://www.driverscape.com/download/amd-radeon-r9-255
La marque de mon PC est un Acer
Le model un Predator G3
Je l'ai depuis un an et demi
Mon alim : FSP500-50AAGA
J'ai acheté le PC tel quel (pas le mieux je sais :p).
En te remerciant.
Si tu l'a ouverte pour la carte graphique l'idéal c'est de démonté pour avoir les info de l'alim surtout la marque est puissance.
Car dans les pc comme ca, cela peu varier d'une série à une autre.
FSP500-50AAGA
FSP FSP-500-60GHN 80PLUS Bronze
Ton Pc est toujours jours garantie ( 24 mois ) pourquoi tu ne passe pas par le SAV constructeur ?