Problème démarrage sous Windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je m'inscris sur ce site pour trouver des réponses à un problème assez dérangeant qu'un de mes amis est en train de subir e ce moment. Son ordinateur s'allume normalement mais lorsqu'il devrait arriver à l'écran pour entrer son MDP, l'ordinateur lui affiche un écran bleu (avec rien écrit dessus) pendant un très court instant et son pc s'éteint. Il n'a aucune proposition de démarrage en mode sans échec et lorsqu'il le relance son pc effectue exactement la même chose pour encore obtenir cet écran bleu uni. Merci d'avance pour vos réponses



Configuration: Android / Chrome 58.0.3029.83

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Au démarrage allez dans les options avancées puis cliquez sur restauration du système.

Une fois la fenêtre chargée,choisissez un point de restauration à une date  ANTÉRIEURE à l'apparition de ce problème.

En espérant toutefois que cette fonction de récupération ait été activée . . .

Si pas moyen d'accéder aux options avancées, il ne restera que la réparation via un CD  ou une clé USB de réparation au démarrage

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
 
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .

Jojolaguitare · Answer

Re  . . . j'ais omis de joindre l'image mais bon je pense que vous savez




A +

Schelsgeek · Answer

Merci, en effet je pense que ca soit du à ca car il a fait une mise a jour windows hier et son pc ne se demarre plus depuis ce matin, reste plus qu'a voir si il accepte le mode sans echec ou si c'est beaucoup plus grave (je ne pense pas mais bon vaut mieux être méfiant)