Rétrogradage version Windows : manque pilotes
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Pampah
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
C'est la première fois que je poste sur Comment ça marche, je m'excuse par avance si je poste dans la mauvaise section.
J'ai eu des problèmes sur Windows 10 au niveau de la carte Wifi (probablement un virus mais rien de détecté avec Avast et Malwarebytes) depuis quelques temps. Avant hier, en pensant qu'il s'agissait d'un virus j'ai supprimé les fichiers contenus dans "un disque local Z" que je n'avais jamais eu auparavant. Après recherche il s'agissait en fait d'un disque local créé par HP Support Assistant.
Le bémol c'est au redémarrage du PC : un message c'est affiché et bloquait l'accès, je n'ai plus l'intitulé exact mais je pense que que ça avait un lien avec la suppression des fichiers que j'ai fait juste avant donc des fichiers nécessaires au démarrage du PC .
Là n'est plus le problème. J'ai malgré tout réussi grâce à un cd d'installation à réinstaller une version antérieure de Windows la version Windows 7 Familiale Premium. Le PC est stable (certes, il y a rien dessus) mais il me manque plusieurs pilotes !
Voici ma config :
Windows 7 Édition Familiale Premium 64 bits (6.1, version 7600)
HP Compaq 15 notebook PC
Processeur AMD A4 5000 APU with Radeon TM HD Graphics
4096MB RAM
Direct X 11
La première chose que j'ai fait c'est d'aller dans le Gestionnaire de périphériques et voilà la situation actuellement :
Comme vous le voyez dans "autres périphériques" il manque des pilotes. Pour la carte réseau il en manquait un aussi je suis allé sur le site d' HP en rentrant les références de mon pc et à priori le pilote actuel a l'air de fonctionner (pas d'erreur dans le gestionnaire)
Voici les numéros d'identification des matériaux dont les pilotes manquent :
Je n'ai donc actuellement aucune connexion de disponible car il me manque ces pilotes et je ne sais pas où les trouver. Pouvez-vous m'aiguiller ?
Par avance merci
C'est la première fois que je poste sur Comment ça marche, je m'excuse par avance si je poste dans la mauvaise section.
J'ai eu des problèmes sur Windows 10 au niveau de la carte Wifi (probablement un virus mais rien de détecté avec Avast et Malwarebytes) depuis quelques temps. Avant hier, en pensant qu'il s'agissait d'un virus j'ai supprimé les fichiers contenus dans "un disque local Z" que je n'avais jamais eu auparavant. Après recherche il s'agissait en fait d'un disque local créé par HP Support Assistant.
Le bémol c'est au redémarrage du PC : un message c'est affiché et bloquait l'accès, je n'ai plus l'intitulé exact mais je pense que que ça avait un lien avec la suppression des fichiers que j'ai fait juste avant donc des fichiers nécessaires au démarrage du PC .
Là n'est plus le problème. J'ai malgré tout réussi grâce à un cd d'installation à réinstaller une version antérieure de Windows la version Windows 7 Familiale Premium. Le PC est stable (certes, il y a rien dessus) mais il me manque plusieurs pilotes !
Voici ma config :
Windows 7 Édition Familiale Premium 64 bits (6.1, version 7600)
HP Compaq 15 notebook PC
Processeur AMD A4 5000 APU with Radeon TM HD Graphics
4096MB RAM
Direct X 11
La première chose que j'ai fait c'est d'aller dans le Gestionnaire de périphériques et voilà la situation actuellement :
Comme vous le voyez dans "autres périphériques" il manque des pilotes. Pour la carte réseau il en manquait un aussi je suis allé sur le site d' HP en rentrant les références de mon pc et à priori le pilote actuel a l'air de fonctionner (pas d'erreur dans le gestionnaire)
Voici les numéros d'identification des matériaux dont les pilotes manquent :
Je n'ai donc actuellement aucune connexion de disponible car il me manque ces pilotes et je ne sais pas où les trouver. Pouvez-vous m'aiguiller ?
Par avance merci
A voir également:
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- Dernière version ccleaner gratuit français - Télécharger - Nettoyage
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Connaitre sa version de windows - Guide
4 réponses
Salut,
Sur le site du constructeur : https://support.hp.com/fr-fr/drivers
Tu mets le modèle exact.
Télécharge les pilotes et transfères par clé USB.
Sur le site du constructeur : https://support.hp.com/fr-fr/drivers
Tu mets le modèle exact.
Télécharge les pilotes et transfères par clé USB.
Bonjour,
Essaie ces 2 pilotes:
--> Wireless
--> Card Reader
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Essaie ces 2 pilotes:
--> Wireless
--> Card Reader
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
J'ai partiellement réussi à installer les pilotes manquants : il ne me manque plus que les pilotes pour le contrôleur réseau et le périphérique PCI.
Je continue la manip et vous tiens au courant