PC soudain très lent

Résolu/Fermé
Sophie - Modifié le 20 mai 2017 à 03:39
 Sophie - 20 mai 2017 à 18:46
Bonjour,

Depuis plusieurs jours maintenant, j'ai remarqué que mon PC mettait du temps à réagir (il faut souvent attendre plusieurs secondes pour que les lettres que j'écris s'affichent à l'écran, ou pour que l'écran réagisse au passage de ma souris). Aujourd'hui, cette lenteur s'est brusquement aggravée : l'ordinateur est devenu extrêmement lent au point de ne quasiment plus pouvoir rien faire.
J'ai suivi les conseils de ce site, et après avoir utilisé CCleaner, Malwarebytes et mon antivirus personnel (Norton), le plantage général semble s'être résolu je ne sais comment ^^ mais le manque de réactivité de l'ordinateur reste présent, et je suis inquiète à l'idée qu'un virus ou je ne sais quoi rôde encore...
Par sécurité, j'ai fait réalisé une analyse avec OTL.

Je transmets les liens vers les rapports obtenus ici, comme recommandé, en espérant que quelqu'un pourra me préciser d'où vient le problème.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170520_d12v12h5g9p6

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170520_y14z13u6m7n9

Je vous remercie d'avance pour votre temps et votre aide !

Sophie

2 réponses

pingouinormand
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20 mai 2017 à 07:09
Bonjour,
Vérifie l'état de santé de ton disque dur avec CrystalDiskInfo dans un premier temps.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
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Bonjour,
CrystalDiskInfo indique que l'état du disque dur est correct. De plus, depuis ce matin, la réactivité semble s'être améliorée, donc allez savoir, j'ai peut-être résolu le problème toute seule hier soir ^^
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bazfile
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20 mai 2017 à 17:51
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Sophie > bazfile
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20 mai 2017 à 18:24
Bonjour, merci beaucoup !

Voici le rapport obtenu : http://www.cjoint.com/c/GEuqxwaAHBH
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bazfile
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20 mai 2017 à 18:41
Pas d'infection
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Sophie > bazfile
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20 mai 2017 à 18:46
Super, merci ! =)
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