Problème d'installation pilote, souris filaire Logitech
PasDouée
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OrdinateurSaMere Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté une nouvelle souris filaire pour mon ordi (un hp portable qui fonctionne avec windows 8). C'est une Logitech m150.
J'ai téléchargé comme indiqué le logiciel SetPoint pour installer les pilotes, mais au moment de l'installation cette fenêtre d'erreur s'affiche :
"Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.
[icône de périphérique] Logitech USB LS1 Laser Mouse
Une erreur s'est produite pendant l'installation du périphérique :
Il manque une entrée nécessaire au fichier d'installation du pilote de ce périphérique. Le fichier INF a peut-être été écrit pour Windows 95 ou une version ultérieure.
Contactez le fournisseur ...(gnagnagna)".
Hier, j'ai testé avec une autre souris, neuve aussi, Logitech aussi mais pas le même modèle, et j'ai rencontré le même problème de pilote. Donc je pense que ce n'est pas un problème avec la souris (qui est bien reconnue) mais un truc dans mon ordinateur qui bloque quelque part.
Le service technique Logitech contacté ne peut pas m'aider visiblement.
Est-ce que quelqu'un saurait comment reconfigurer mon ordi, ou quoi vérifier pour que ça marche ?
Merci beaucoup !
PS Au secours
J'ai acheté une nouvelle souris filaire pour mon ordi (un hp portable qui fonctionne avec windows 8). C'est une Logitech m150.
J'ai téléchargé comme indiqué le logiciel SetPoint pour installer les pilotes, mais au moment de l'installation cette fenêtre d'erreur s'affiche :
"Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.
[icône de périphérique] Logitech USB LS1 Laser Mouse
Une erreur s'est produite pendant l'installation du périphérique :
Il manque une entrée nécessaire au fichier d'installation du pilote de ce périphérique. Le fichier INF a peut-être été écrit pour Windows 95 ou une version ultérieure.
Contactez le fournisseur ...(gnagnagna)".
Hier, j'ai testé avec une autre souris, neuve aussi, Logitech aussi mais pas le même modèle, et j'ai rencontré le même problème de pilote. Donc je pense que ce n'est pas un problème avec la souris (qui est bien reconnue) mais un truc dans mon ordinateur qui bloque quelque part.
Le service technique Logitech contacté ne peut pas m'aider visiblement.
Est-ce que quelqu'un saurait comment reconfigurer mon ordi, ou quoi vérifier pour que ça marche ?
Merci beaucoup !
PS Au secours
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4 réponses
Bonjour !
Windows 8.1 64 bits
(pardon je me suis inscrite entre temps, j'ai dû changer mon pseudo)
Windows 8.1 64 bits
(pardon je me suis inscrite entre temps, j'ai dû changer mon pseudo)
Bienvenue sur CCM alors !
Tentez de reprendre l'installation du pilote en téléchargeant et exécutant SetPoint6.67.83_64.exe version complète.
Auparavant, débranchez la souris du pc puis redémarrez ce dernier, installez le nouveau pilote puis connectez la souris.
Cdlt.
Tentez de reprendre l'installation du pilote en téléchargeant et exécutant SetPoint6.67.83_64.exe version complète.
Auparavant, débranchez la souris du pc puis redémarrez ce dernier, installez le nouveau pilote puis connectez la souris.
Cdlt.
Bon, ben raté. J'arrive exactement au même résultat...
Oui. Elle est reconnue et nommée. Mais avec une icône d'erreur dans les Propriétés, disant que les pilotes sont introuvables. En allant faire une mise à jour des pilotes dans les Paramètres, j'obtiens encore le message d'erreur recopié dans mon premier post.
Ca fait la même chose sur tous les ports usb (3)
J'ai tenté une restauration du système, qui a échoué : le programme n'a pas réussi à accéder à tous les fichiers et met en cause l'antivirus.
J'hésite à relancer après avoir désactivé l'antivirus : je ne suis pas certaine que ça serve à quelque chose.
Ou alors si ?
Ca fait la même chose sur tous les ports usb (3)
J'ai tenté une restauration du système, qui a échoué : le programme n'a pas réussi à accéder à tous les fichiers et met en cause l'antivirus.
J'hésite à relancer après avoir désactivé l'antivirus : je ne suis pas certaine que ça serve à quelque chose.
Ou alors si ?