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Remise à 0 d'un PC HP windows 7

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rlurous Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 17 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2017 - 17 mai 2017 à 14:28
daminator25 Messages postés 3324 Date d'inscription mardi 19 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2020 - 17 mai 2017 à 15:57
Bonjour,

Je vous expose mon probleme. Je viens d'acquérir un PC HP Z400 d'occasion sur une vente aux enchères (suite liquidation judiciaire). Je viens de le brancher à la maison, problème au démarage, windows me demande un mot de passe..... qu'évidemment je n'ai pas.
J'aurais voulu remettre le PC à zéro (nb : j'ai la clé produit du windows 7 pro qui est installé) mais je ne sais pas comment faire. Lorsque je veux telecharger Windows 7pro sur le site windows avec la clé, on me répond que celui ci est installé sur le DD de l'ordi et prendre contact avec HP. Sur le site HP, je ne trouve pas ma solution. :-/

Qq un serait il comment faire svp ?
merci d'avance
Ludo

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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
17 mai 2017 à 14:35
Bonjour,
Si vous avez de la chance que la partition de restauration du pc aux paramètres sortie usine soit toujours présente, relancez le pc puis tapotez continuellement la touche F11 lorsque le logo HP s'affiche, jusqu'à obtention d'une page d'écran Recovery Manager.
Il suffit ensuite de suivre les indications après avoir cliqué sur Options avancées.
Cdlt.
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daminator25 Messages postés 3324 Date d'inscription mardi 19 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2020 308
17 mai 2017 à 15:57
Bonjour,

L'autre solution étant de le réinstaller from scratch.
Donc soit à partir d'une CD de Windows 7 Pro, soit à partir d'une clé bootable faite avec un iso du Windows en question.
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