Problème démarrage après MAJ

Résolu
Benjou76 Messages postés 16 Statut Membre -  
 Benjou76 -
Bonjour,

Depuis une mise à jour automatique de w10 dimanche soir mon pc ne démarre plus.

J'ai de nombreuses options pour depannage mais aucune ne fonctionne...

Pouvez vous m'aider svp ?

J'ai bien entendu contacté microsoft mais il me propose simplement de payé pour résoudre le problème de leur MAJ.

merci

3 réponses

  1. Benjou76
     
    Bonjour, j'ai télécharger l'image iso mais : Windows ne trouve pas d'image système sur cet ordinateur
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Sur Rufus ?
      Si oui, tu n'as pas cliqué sur l'icône pour sélectionner le fichier ISO que tu as téléchargé.
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Réinstalle Windows 10.

    Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
    Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

    Les étapes sont en gros :

    - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
    - Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
    - Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
    - Laisse toi guider pour installer Windows 10.
    - Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
    - Procède à l'installation sur cette partition système.
    - Sélectionne la partition principale
    - L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
    Surtout ne formate pas.

    Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old.

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