Email piraté sans cesseFermé

Question

Bonjour, 
Mon mail pro est sans cesse piraté, j'ai changé mon mot de passe des dizaines de fois, cherchant à le compliquer au maximum, lancé des scans, des nettoyages de malwares etc... Et rien n'y fait, je continue d'envoyer des spams à mes contacts. Avant de supprimer définitivement mon adresse email et d'en créer une autre, je me tourne vers vous! S'il peut y avoir une dernière solution...

Voici les 3 rapports FRST:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170516_q10l11g6d15v5
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170516_c6s9x7i13j12
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170516_r8r1411w14n9

Merci beaucoup!

Configuration: Windows / Firefox 53.0

Jimpix · Answer

Bonjour,

Votre pc semble être devenu une machine zombie...
https://blog.kaspersky.fr/ordinateur-un-zombie-verifiez/4435/

Changer de mail n'est pas suffisant.
Un formatage et une réinstallation complète semble plus appropriés.

Malekal_morte- · Answer

Salut,


En ce qui concerne tes rapports, rien de malvaillant.

Désinstalle ces deux programmes, inutiles :
Intel Security True Key 
McAfee Security Scan Plus

A voir pour désinstaller un des deux (doublon), voir tous les programmes Nero si tu t'en sers pas.
Nero BackItUp 12 Essentials OEM.a01
Norton Online Backup

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses: 2017-04-18 10:23 - 2017-04-18 10:31 - 0000000 ____H () C:\Users\info\AppData\Local\BIT5129.tmp   2017-04-18 10:13 - 2017-04-18 10:13 - 0000000 ____H () C:\Users\info\AppData\Local\BIT72E4.tmp  2017-04-18 10:22 - 2017-04-18 10:22 - 0000000 _____ () C:\Users\info\AppData\Local\{1C68FDCE-435E-4D25-BEF2-414B396E298C}  2017-04-18 10:12 - 2017-04-18 10:12 - 0000000 _____ () C:\Users\info\AppData\Local\{524D937C-88EC-46C4-ADD8-2EAF89D1832A} EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

UltranO · Answer

Bonjour
J'ai fait la manip, voici le contenu du fichier :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 14-05-2017
Exécuté par info (17-05-2017 10:47:17) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\info\Desktop
Profils chargés: info (Profils disponibles: info)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 2017-04-18 10:23 - 2017-04-18 10:31 - 0000000 ____H () C:\Users\info\AppData\Local\BIT5129.tmp  
 2017-04-18 10:13 - 2017-04-18 10:13 - 0000000 ____H () C:\Users\info\AppData\Local\BIT72E4.tmp 
 2017-04-18 10:22 - 2017-04-18 10:22 - 0000000 _____ () C:\Users\info\AppData\Local\{1C68FDCE-435E-4D25-BEF2-414B396E298C} 
 2017-04-18 10:12 - 2017-04-18 10:12 - 0000000 _____ () C:\Users\info\AppData\Local\{524D937C-88EC-46C4-ADD8-2EAF89D1832A} 
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:



Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
C:\Users\info\AppData\Local\BIT5129.tmp => déplacé(es) avec succès
C:\Users\info\AppData\Local\BIT72E4.tmp => déplacé(es) avec succès
C:\Users\info\AppData\Local\{1C68FDCE-435E-4D25-BEF2-414B396E298C} => déplacé(es) avec succès
C:\Users\info\AppData\Local\{524D937C-88EC-46C4-ADD8-2EAF89D1832A} => déplacé(es) avec succès

========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-562295268-3599291519-3281862268-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-562295268-3599291519-3281862268-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 0 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 60538425 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 2043 B
Windows/system/drivers => 2055355 B
Edge => 55808 B
Chrome => 24449048 B
Firefox => 399496644 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 128 B
systemprofile32 => 10010511 B
LocalService => 16778012 B
NetworkService => 0 B
info => 44076563 B

RecycleBin => 8585436 B
EmptyTemp: => 539.8 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.
 Fin de Fixlog 10:49:47

Malekal_morte- · Answer

voila rien d'anormal, sinon.


Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage Malwarebytes -  Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

UltranO · Answer

Ok je nettoie (mais je l'avais déjà fait!). Le problème ne vient donc pas directement de mon pc mais .. du fai, serveur.. autre? Que puis-je faire à part changer une énième fois de mot de passe (sans effet ça recommence toujours!)? Détruire cette adresse email? Merci pour votre aide!

Email piraté sans cesse

5 réponses

Fin de Fixlog 10:49:47

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