Problème connexion internet après adwcleanerRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Après avoir installé adw Cleaner et fait le nettoyage (ordinateur lent, internet lent, écran noir à l'ouverture du pc pendant 5minutes, ordi qui ne voulait plus s'éteindre !) mon ordinateur est plus rapide et n'a pas afficher d'écran noir (et s'éteind facilement). Sauf que je ne peux plus me connecter à internet par wifi (accès limité) ! Après diagnostic réseau mon ordinateur dit que la carte réseau sans fil rencontre des problèmes. Après plusieurs recherches sur internet (depuis mon portable du coup qui marche très bien avec la wifi) j'ai tenté plusieurs manipulations sans succès (gestionnaire de périphériques et carte réseau activité, Proxy désactivé  et redémarrage de l'ordinateur) et rien de ne fonctionne. J'ai du supprime des données avec adw cleaner essentiel au bon fonctionnement d'Internet, mais je ne sais pas comment restaurer l'ordinateur avant nettoyage de plus il me semble qu'il m'a nettoyé pas mal de trucs sur lordi ! J'ai vraiment besoin d'Internet sur mon ordinateur, pouvez vous m'aider ? 
Merci d'avance !

lolo199669 · Answer

Je vous joint le rapport de cleaner et du cmd. [http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/pictures/ziyWEKpUXRiTnbXfWubiJXieoIxBzK86dRkq1whU8rEPyo3kkYuBiZhwP7Ltsgqz-img-1329.png [image:http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/pictures/ziyWEKpUXRiTnbXfWubiJXieoIxBzK86dRkq1whU8rEPyo3kkYuBiZhwP7Ltsgqz-img-1329-s-.png|3264px||center]|fancy]

jeannets · Answer

Bonjour,

Tu dis deux choses... opposées alors, ta WIFI, elle marche ou pas..??

1° je ne peux plus me connecter à internet par wifi (accès limité)

2° depuis mon portable du coup qui marche très bien avec la wifi

Avec une connexion Filaire juste derrière la BOX, est-ce que ça marche..??

--- Est-ce que ta carte wifi existe bien dans le "gestionnaire de périphérique"..?  est-elle Activée ou non..??
Joint une capture d'écran..

--- Essaie de redémarrer ta BOX  (coupure de deux minutes)

-- Fais la commande cmd /k ipconfig /all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt  et joins la copie complete ici.

Dans ta photo, la carte wifi n'existe pas..

Tes photos sont trop petites et illisibles, tu devrais plutot utiliser cjoint.com  https://www.cjoint.com/ et tu nous colle le lien ici.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ 

Pour cela :

Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.


Si pas possible, tu n'as plus qu'à réinstaller Windows.

lolo199669 · Answer

Jeannets, 
La wifi fonctionne avec mon portable (téléphone) mais pas le pc, j'ai essayé le câble mais cela ne marche pas non plus. 
La carte wifi est activé dans le gestionnaire je t'envoie une photo
J'ai également éteind la box et rallume mais cela ne marche toujours pas.
Ipconfig all fait mais je comprend pas les deux autres ?

lolo199669 · Answer

C joint ne fonctionne pas avec mon téléphone.
Peux tu me donner une adresse mail je te fait un Wetransfert ?

lolo199669 · Answer

Malekal, la restauration va elle le supprimer les logiciels installer ?

lolo199669 · Answer

J'ai restauré l'ordinateur et internet fonctionne !! Merci beaucoup pour cette aide !

Malekal_morte- · Answer

de rien :)

Lis ce dossier, les analyses régulières AdwCleaner sont inutiles : https://www.malekal.com/adwcleaner-zhpcleaner-mauvaises-habitudes/

Problème connexion internet après adwcleaner

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